iPhoneをPCに接続すると、認識と解除を無限に繰り返してしまう

Windows版の最新版のiTunesを利用しています。


iPhoneを接続すると、認識と解除を連続で繰り返してしまうループ状態になってしまい、有線でのバックアップ作業等ができません。

全てのUSBポートで同じ症状が起き、USBケーブルを他のものに変えても同じです。

デバイスマネージャーを起動しても、接続と解除が永遠にくりかえされているため作業ができません。


どうしたらよいでしょうか。ご助言お願いします。

Windows, Windows 10

投稿日 2020/05/15 18:52

返信

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返信: 5

2020/05/15 19:21 tomodr への返信

まずは再起動(パソコンもiPhoneも)

変化なければ、他のパソコン(家族や友人の)に繋いでみても同じならiPhone側の問題

他のパソコンでは問題なければ、パソコン側の問題


iPhone側の問題なら、iCloudにバックアップとって初期化して再検証

それでダメなら、Lightning端子周りの故障


と言った流れで検証してみてください。

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iPhoneをPCに接続すると、認識と解除を無限に繰り返してしまう

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