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質問:

質問: AppleStoreがフリーズします。

iMac 27-inch Late 2012 Catalina 10.15.5 です。

Mojave からアップグレードしたのですが、アップグレード後、AppleStoreがフリーズするようになりました。

色々やってみたのですが解決しません。

別アカウントで起動させてみると、フリーズしないのですが、元のアカウントだとフリーズします。

何が悪いのか分かりませんので、ご教授いただけると幸いです。

iMac 27″, macOS 10.15

投稿日 2020/05/29 06:09

返信

2020/05/29 07:48 HEN への返信 HEN への返信

失礼致します。

色々やってみたのですが解決しません。

「色々」と言うのは、具体的にどの様な事を行われたのか を書いて頂かないと、不毛な遣り取り(既に行なった事をアドバイスしたりされたり)になってしまいます。


別のユーザアカウントでは不具合は発生しないとの事ですので、HEN さんの「ホーム」フォルダ内の問題の可能性が高いと思いますが、以下の操作をまだ行なっていない場合は、行なって見て下さい。


不具合の発生しているユーザアカウントにログインし、他に何もアプリケーションを起動していない状態で「Finder」を開き、「移動」メニュー >「フォルダへ移動」(または、「shift」+「command」+「G」キー)で表示されるプルダウンパネルの入力欄(下の画像参照)に、

~/ライブラリ/Preferences/com.apple.appstore.plist をコピー&ペーストで入力し、「移動」ボタンをクリックして「com.apple.appstore.plist」に移動、「com.apple.appstore.plist」を「ゴミ箱」に入れたら直ぐに Mac を再起動 させて下さい。

2020/05/29 07:48

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2020/05/29 09:14 HEN への返信 HEN への返信

こちらのドキュメントを参考に、セーフブートなどのメンテナンスを実行してみるとどうでしょうか? → トラブルシューティング for Mac (ソフトウェア編) (製作者に感謝致します)

2020/05/29 09:14

返信 参考になった
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