iPadのバックアップを取ろうとしたところ「写真及びappデータのバックアップ未作成」のポップアップに知らないアカウント名が表示されます。
「(知らないアカウント名)及びその他◯◯個のappの写真とデータはこのバックアップに含まれていません。」と表示されます。見覚えのないデバイスからのログインメールなどは届いておらず、関連付けされたデバイスも自身のもののみです。メールやカレンダーなどの情報も問題ないように見えます。見覚えのないデータなどもありません。
ひとまずクレジットカード情報の削除とパスワードの変更をしました。
あとはどのように対処したらいいかご教授ください。
あとは、お使いのApple IDに２ファクタ認証を設定しておき、おかしな、怪しいメール（フィッシングメール）に引っかからないように気をつけて下さい。
パソコンをお使いであれば、iTunesの方にバックアップを取って、ご使用のiPadを初期化してみるとどうでしょうか？ その後、バックアップから復元します。
ありがとうございます。
今回の問題が起こる前から2ファクタ認証は設定しております。
iCloudにバックアップを取ろうとするとそのポップアップが表示され
“続ける”を押すと知らないアカウント名の方のデータと混ざってしまうのではないかと不安です。
今後その方のアカウント名が出ないように切り離したいのですがどうしたらいいか
もしお分かりであればアドバイス頂きたいです。
ありがとうございました。
わたしもそう考えていたのですが素人の考えで合っているのか不安だったので安心しました。
仰るようにPCでバックアップ取って初期化します。
本当にありがとうございました。
追記します。
初期化しiTunesから復元し改めてiCloudでバックアップ保存しようとしたところ
◯◯のところに違う文字が表示されました。
わたしが知らないアカウント名だと思っていたものはメッセージのスタンプ名でした。
(アカウント名としてとてもありそうな英数字だったので勘違いしていました)
そのままバックアップ取って問題なかったようです。
こんな**な間違いをされる方はいないと思いますが…。
「写真及びappデータのバックアップ未作成」に知らないアカウントが表示される
