支払い方法変更

Question

レベル 1

4 ポイント

支払い方法をキャリア決済に変更する際に、認証エラー「リクエストが完了しませんでした。もう一度お試しください」と出てきて変更できません。

投稿日 2020/06/14 06:20

返信

Answer 1

一般的な原因を書きます

A）変更前の支払い方法がクレジットカードの場合→支払い残高が残っていると支払い方法変更ができないことがあります

B）キャリアとの契約に「キャリア決済契約」がない場合

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上記以外だとWi-Fiなどのネット環境が不安定な環境で変更しようとした場合です

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