AirMac Time Capsule にバックアップができなくなった

AirMac Time Capsule (MacAir Time Cupsule)にバックアップが出来なくなりました。添付のメッセージが出て「新規バックアップを作成」にて新規バックアップは作成されるのですが、その次のバックアップのタイミングでまた同じメッセージが出てしまいます。MacAir Time CupsuleのHDD不良を疑って、バックアップの保存先をMacAir Time CupsuleにUSB接続している外付けHDDに変更しても同じでした。(初回はバックアッブに成功するが2回目に失敗)

原因として何が考えられますでしょうか?対処方法をどなたかご教授いただければ助かります。

OS Catalina 10.15.5 MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

投稿日 2020/06/21 02:14

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投稿日 2020/07/07 02:20

mako15さんにご紹介いただいた、通常のアンインストールとRemoveNortonMacFilesとを併用する手法は、本件不具合に有効な様子です。


前述のごとく、Nortonをver.8.5.8に上書きでアップデートしただけでは、本件不具合は解消しませんでした。

けれど、通常アンインストール&RemoveNortonMacFilesを処置した後、Norton(ver.8.5.8)を新規インストールした結果、これまでのところ本件不具合は発症しなくなりました。


ちなみにTime Machine動作検証は、2台のMac(いずれも Catalina 10.15.5)において、バックアップ保存先としてSynologyとQNAPのNASを用い、それぞれ真っ新な状態からの初回バックアップと差分バックアップ各1回にて確認しています。

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