AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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AirMac Time Capsule (MacAir Time Cupsule)にバックアップが出来なくなりました。添付のメッセージが出て「新規バックアップを作成」にて新規バックアップは作成されるのですが、その次のバックアップのタイミングでまた同じメッセージが出てしまいます。MacAir Time CupsuleのHDD不良を疑って、バックアップの保存先をMacAir Time CupsuleにUSB接続している外付けHDDに変更しても同じでした。(初回はバックアッブに成功するが2回目に失敗)
原因として何が考えられますでしょうか?対処方法をどなたかご教授いただければ助かります。
OS Catalina 10.15.5 MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
私の場合、8.5.7のときに
にして放置していたので、ノートンがアップデートされたと聞き早速差分バックアップを実行しました。
結果としては3, 4回試しましたが正常に動作しております。
確実にこの方法で成功するという保証はどこにもありませんが、一度ノートンの完全アンインストール & 再インストールをしてみると良いかもしれないです。
ツールはこちらにあります↓
https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v105332768
今日（8/30)、サポートから修正したと連絡が来ました。ノートンを再インストールしてから8.5.10にライブアップデートして数回差分バックアップを取ったところ正常終了しました。このまま様子を見てみます。MacOSのバージョンは10.15.6です。
AirMac Time Capsule にバックアップができなくなった
