Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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AirMac Time Capsule にバックアップができなくなった

AirMac Time Capsule (MacAir Time Cupsule)にバックアップが出来なくなりました。添付のメッセージが出て「新規バックアップを作成」にて新規バックアップは作成されるのですが、その次のバックアップのタイミングでまた同じメッセージが出てしまいます。MacAir Time CupsuleのHDD不良を疑って、バックアップの保存先をMacAir Time CupsuleにUSB接続している外付けHDDに変更しても同じでした。(初回はバックアッブに成功するが2回目に失敗)

原因として何が考えられますでしょうか?対処方法をどなたかご教授いただければ助かります。

OS Catalina 10.15.5 MacBook Pro (13-inch, 2016, Two Thunderbolt 3 ports)

MacBook Pro 13″, macOS 10.15

投稿日 2020/06/21 18:14

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投稿日 2020/07/07 07:48

私の場合、8.5.7のときに

  1. ノートンをアンインストール (ゴミ箱に入れ通常のアンインストールをしたあとで、RemoveNortonMacFiles を使用)
  2. 初回バックアップを完了 → ノートンを再インストール & 自動バックアップはオフ

にして放置していたので、ノートンがアップデートされたと聞き早速差分バックアップを実行しました。


結果としては3, 4回試しましたが正常に動作しております。

確実にこの方法で成功するという保証はどこにもありませんが、一度ノートンの完全アンインストール & 再インストールをしてみると良いかもしれないです。


ツールはこちらにあります↓

https://support.norton.com/sp/ja/jp/home/current/solutions/v105332768

返信: 46

2020/08/30 12:38 ohsugi495344 への返信

今日(8/30)、サポートから修正したと連絡が来ました。ノートンを再インストールしてから8.5.10にライブアップデートして数回差分バックアップを取ったところ正常終了しました。このまま様子を見てみます。MacOSのバージョンは10.15.6です。

AirMac Time Capsule にバックアップができなくなった

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