電話をしていて、こちらは普通に聞こえるが、相手から途切れると言われる。
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特定の人ではなく、だれとでも
iPhone 11 Pro Max, iOS 13
AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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電話をしていて、こちらは普通に聞こえるが、相手から途切れると言われる。
特定の人ではなく、だれとでも
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千夏241さん、こんにちは
二つのことが考えられます。一つは電話ノイズキャンセラーの誤動作で、もう一つがマイクの不具合です。前者に関しては、設定>アクセシビリティ>オーディオ・ビジュアルの電話ノイズキャンセリングをオフに設定するか、ケースを付けていたら外してみてください。後者については、ボイスメモで同様の症状になるかどうかですね?あるいは、イヤフォン側のマイクを使用して、状況が変わるかでも判断できると思います。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
千夏241さん、こんにちは
二つのことが考えられます。一つは電話ノイズキャンセラーの誤動作で、もう一つがマイクの不具合です。前者に関しては、設定>アクセシビリティ>オーディオ・ビジュアルの電話ノイズキャンセリングをオフに設定するか、ケースを付けていたら外してみてください。後者については、ボイスメモで同様の症状になるかどうかですね?あるいは、イヤフォン側のマイクを使用して、状況が変わるかでも判断できると思います。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
マイクが原因かもしれません。
「ボイスメモ」アプリを使って自分の声を録音してみて下さい。
それを再生した時に音が途切れるようならマイクの故障かと。
電話をしていて、こちらは普通に聞こえるが、相手から途切れると言われる。