iPadのサインアウトの制限を解除する方法を教えて

iPadからサインアウトのボタンを見るとサインアウトしたいのに「制限されているためサインアウトすることはできません」と表示されてサインアウトできない。


* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

iPad Air 2, iPadOS 13

投稿日 2020/07/07 01:32

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投稿日 2020/07/07 03:44

設定>スクリーンタイム>コンテンツとプライバシーの制限

でtアカウント変更に制限がかかっていないか確認

返信: 13

2020/07/08 05:26 匿名希望で への返信

 前回ご紹介したサポート記事の「自分のデバイスのスクリーンタイム・パスコードをリセットする方法」の項には、「スクリーンタイム・パスコードの設定時に使った Apple ID とパスワードを入力します」とありますが、下記のような事例があり、その当時のパスワードでなければならず現在のパスワードではダメなのかもしれません。

  自分のデバイスのスクリーンタイム・パス… - Apple コミュニティ


 前回ご紹介したサポート記事の「自分のデバイスのスクリーンタイム・パスコードをリセットする方法」の項の最後に次のように補足があります。Appleサポートにお問い合わせになってみたほうが良さそうです。

  スクリーンタイムのパスコードを忘れた場合 - Apple サポート

上記の方法でスクリーンタイムのパスコードをリセットできない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

2020/07/08 06:45 三毛猫大好き への返信

パスワードもサインアウトすればできるとかいてあったのですが「コンテンツとプライバシーの制限」でサインアウトが出来なくてそれを解除するにはスクリーンタイムパスコードが必要なので矛盾してできないです。



スクリーンタイムパスコードを忘れた→Apple IDのパスワード変更→サインアウトすればできる→コンテンツとプライバシーの制限で解除→スクリーンタイムパスコードが必要→........の繰り返し




誰か助けてください!

2020/07/08 07:22 匿名希望で への返信

 ごめんなさい。状況がよくわかりません。


 最終目標は「iPadからサインアウト」。

 しかし、スクリーンタイムで制限をかけている状態なので、それを解除しなければならないが、スクリーンタイム・パスコードを貴方がお忘れの状態なので、その前にスクリーンタイム・パスコードのリセットが必要になってしまった。

 スクリーンタイム・パスコードをリセットするためには、その設定時に利用したApple ID・パスワードが必要だが、Apple ID・パスワード共に分かっている(パスワードは一度不明になったのでリセットし変更した)。

 だが、スクリーンタイム・パスコードのリセットを試みたのにうまく行かない。


 と思っていたのですが、Apple IDのパスワードをリセットできなくて困っている状態ですか?

 iPadからサインアウトできなくても、Apple IDのパスワードはリセットできますよね?

  Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート

   ※「パスワードを変更またはリセットできない場合」の項


 何度も書きますが、複雑なご状況のようですし、Appleサポートにお問い合わせになった方が良いと思います。

 私はこれを最後の返信とします。

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