外部モニター 色が勝手に変わる

使用環境:MacBook 2020 13インチモデル 

macOS Catalina 10.15.6(19G73)

外部モニター:U2720QM


問題:

HDMIケーブル接続にて外部モニターに接続し、ChromeでYoutubeを開き、全画面表示で見ると画面全体が緑がかった色になる。

マウスを動かし、一時停止等選択可能状態になっている状態下では元の状態に戻る。

モニター原因が考えらましたが、SHARP製液晶テレビにHDMI接続時でも同様の問題が発生することからMacBookの問題と思われます。

Safariでの全画面表示、及びタイプCコードの接続時は変色の問題は起こらない。


確認できている問題発生条件

・ChromeでYouTube鑑賞時(外部モニターで全画面表示)

・Apple TV作品鑑賞時(外部モニターで全画面表示)


何かデフォルトで色が切り替わる設定になっているのかご存知でしょうか?


MacBook Pro 13″, 10.15

投稿日 2020/07/22 07:17

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投稿日 2020/09/01 08:01

こんばんは。私も同様の現象でしたが、つい先ほど、Chromeの詳細設定で

ハードウェアアクセラレーションを使わないようにしたところ、緑がかった色調にはならなくなりました。

根本原因が分かった上での対処ではないので解決ではないですが、

対策の一つの案として投稿すべきかと思い、書かせていただきました。

類似の質問

返信: 4
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2020/09/01 08:01 shunsuke4645 への返信

こんばんは。私も同様の現象でしたが、つい先ほど、Chromeの詳細設定で

ハードウェアアクセラレーションを使わないようにしたところ、緑がかった色調にはならなくなりました。

根本原因が分かった上での対処ではないので解決ではないですが、

対策の一つの案として投稿すべきかと思い、書かせていただきました。

2020/08/22 01:15 shunsuke4645 への返信

私の場合も内蔵ディスプレイで同じような症状が起きていました。

システム環境設定→ディスプレイ→内蔵ディスプレイなど→カラー

で、ディスプレイプロファイルを補正済みのものから、

デフォルトのカラーLCDに戻したところ症状がなくなりました。

補正をやりなおしてどうなるかはまだ試していません。。

なんとなくシステムのバグのような気がします。。


2020/07/27 09:12 shunsuke4645 への返信

こんにちは。私も全く同じように緑がかる症状が出ています。

下記、解決策の投稿等ではなく恐縮なのですが、Mac以外の環境が異なる複数のユーザに同様の症状が起きている証明になると思い、投稿させていただく事にしました。


使用環境:MacBook 2020 13インチモデル (第10世代core i5) 

macOS Catalina 10.15.5 →10.15.6 (15.5,15.6双方のOSバージョンで同様の症状を確認)

外部モニター:iiyama Prolite XU2390HS


症状についてはshunsuke4645様の投稿の「問題:」部分と全く同じです。



その他特筆事項

・主にChromeで症状を確認。また、Safariでも(chromeほどではないが)同様の症状発生を確認。(AppleTVは未所持のため不明)

・本件は数週間前にAppleサポート問い合わせ済、返品交換対応となる → 本日、交換品(全く同一構成の別個体)到着。再度同一の症状を確認

・モニターとHDMIケーブルは上記以外のものもそれぞれ試したが症状変わらないため、やはりMacbookPro側の問題ではないかと思われます


便乗する形になってしまいますが、Appleには本件の問題に対し早急に何らかの対策を頂きたいです。

2020/07/23 21:45 shunsuke4645 への返信

shunsuke4645 さん、こんにちは。



Mac で外付けディスプレイを使用した際に、色に問題があるのですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


まずはこちらの記事を参照してください。

Mac に接続した外付けディスプレイの映像に問題がある場合


Mac に接続した外付けディスプレイに画像が表示されない場合や、表示されても見え方が想定とは違う場合の対処の手順をご案内しています。まだ、お試しになっていない手順などありましたらご覧ください。



では、うまくいくよう祈っております。

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