Catalinaにバージョンアップ後、一部のメールとwordとエクセル書類などが「?」マークに文字化し、表示されません。

Mac Pro(2013)を使っています。OS SierraからCatalinaにアップグレードしたら、一部のメールと過去のOSで作成したPagesやテキストエディットの書類、wordとエクセルの文字が表示されなくなりました。InDesign CC2014を使っているため、出荷当時のOSに戻すことができません。(アドビは過去1年前のバージョンしか供給されないため)。タイムマシンを使っていなかったので、以前の状態に復帰することもできません。よい解決方法を教えてください。Catalinaの再インストールは試し済みです。

Mac Pro, macOS 10.15

投稿日 2020/08/24 17:28

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2020/08/24 23:44 Hiro__S への返信

文字化けで読めないwordとテキストエディットの書類は、テキストエディットで新規書類を作り、そこにペーストすると読めるようになります。

文字化けメールも、この方法で読んでいます。

文字化けメールは、主に、「このメールはメーリングリストからです」と表示されるものに多いです。

個人アドレスからのメールもたまに文字化けしています。

エクセルはナンバーズで開いて、全選択して、新たにフォント指定して、可読しています。


バージョンアップ前はどれも開くだけで読めていました。

2020/08/26 06:57 Hiro__S への返信

追記:


Catalina のインストーラから「ヒラギノ角ゴシック W3.ttc」を抜き出して FontBook により「ファイルを検証」してみました。やはり「Hiragino Kaku Gothic Pro W3」と「Hiragino Kaku Gothic ProN W3」が格納されてます。また、「ヒラギノ角ゴシック W6.ttc」にも古いフォントが格納されています。



※「8個の小さな問題が...」となってるのはフォントの重複です。フォント自体には問題がない模様。


つまり、Catalina には「ヒラギノ角ゴシック ProN W3」などが標準搭載されなくなったというネット上の情報は誤りです。なので、ご自分で追加インストールしたヒラギノはアンインストールしてください。


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Catalinaにバージョンアップ後、一部のメールとwordとエクセル書類などが「?」マークに文字化し、表示されません。

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