充電中に電源が落ちます

機種:iPhone8

就寝時に充電しているのですが、夜中に電源が落ちているようです。

バッテリーの最大容量は85%なので、バッテリー劣化ではないと思われます。

最適化されたバッテリー充電をオンにしていますが、それが原因で落ちるということはありえるのでしょうか。

原因が分かる方、教えて下さい。

iPhone 8

投稿日 2020/08/25 03:49

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投稿日 2020/08/25 06:54

そうでしたか。

iOSが夜中にアップデートすると 再起動して後パスコードを求める表示が出るのでそれを疑いましたが違うようですね。

最適化されたバッテリーをオンで 勝手に再起動することはないと思います。これは、毎日の充電スケジュールを学習して 過充電の時間が長時間にならないようにする機能ですが、睡眠時の充電中に限って起こるなら、無関係でもないかもしれないですね。


できればバックアップの後、初期化して バックアップを復元するか、設定>一般>リセット>すべての設定をリセット で、改善できれば ソフトのバグだった、ということになると思いますが、依然改善できない場合は、バッテリーの交換も視野にれた上で Appleサポートに相談をお勧めします。


…と書いたところで、お使いのiPhone8には修理プログラムが出されていることを思い出しました。

こちらの可能性が高そうなので、Appleサポート連絡の上、修理を依頼してください。

https://support.apple.com/ja-jp/iphone-8-logic-board-replacement-program

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返信: 13
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2020/08/25 06:54 あおいsky への返信

そうでしたか。

iOSが夜中にアップデートすると 再起動して後パスコードを求める表示が出るのでそれを疑いましたが違うようですね。

最適化されたバッテリーをオンで 勝手に再起動することはないと思います。これは、毎日の充電スケジュールを学習して 過充電の時間が長時間にならないようにする機能ですが、睡眠時の充電中に限って起こるなら、無関係でもないかもしれないですね。


できればバックアップの後、初期化して バックアップを復元するか、設定>一般>リセット>すべての設定をリセット で、改善できれば ソフトのバグだった、ということになると思いますが、依然改善できない場合は、バッテリーの交換も視野にれた上で Appleサポートに相談をお勧めします。


…と書いたところで、お使いのiPhone8には修理プログラムが出されていることを思い出しました。

こちらの可能性が高そうなので、Appleサポート連絡の上、修理を依頼してください。

https://support.apple.com/ja-jp/iphone-8-logic-board-replacement-program

2020/08/25 06:25 Gin_tonic への返信

いいえ。朝には起動しています。

設定のバッテリー項目内のグラフや、睡眠計測アプリ内のグラフを見ると夜中だけデータが抜けている、ロック解除をしようとした時の「再起動後はパスコードが必要です」表記から判断しました。

2020/08/25 07:14 Gin_tonic への返信

シリアル番号を入力したところ対象外とのことです…

woodyさんからも勧められた最適化設定のオフ、本体の初期化を行い、再発するならばappleサポートへの連絡を検討したいと思います。

お二方ともご回答ありがとうございました。

他の原因についてご存知のことがあればまたよろしくお願いいたします。

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