充電中に電源が落ちます
機種:iPhone8
就寝時に充電しているのですが、夜中に電源が落ちているようです。
バッテリーの最大容量は85%なので、バッテリー劣化ではないと思われます。
最適化されたバッテリー充電をオンにしていますが、それが原因で落ちるということはありえるのでしょうか。
原因が分かる方、教えて下さい。
iPhone 8
機種:iPhone8
就寝時に充電しているのですが、夜中に電源が落ちているようです。
バッテリーの最大容量は85%なので、バッテリー劣化ではないと思われます。
最適化されたバッテリー充電をオンにしていますが、それが原因で落ちるということはありえるのでしょうか。
原因が分かる方、教えて下さい。
iPhone 8
そうでしたか。
iOSが夜中にアップデートすると 再起動して後パスコードを求める表示が出るのでそれを疑いましたが違うようですね。
最適化されたバッテリーをオンで 勝手に再起動することはないと思います。これは、毎日の充電スケジュールを学習して 過充電の時間が長時間にならないようにする機能ですが、睡眠時の充電中に限って起こるなら、無関係でもないかもしれないですね。
できればバックアップの後、初期化して バックアップを復元するか、設定>一般>リセット>すべての設定をリセット で、改善できれば ソフトのバグだった、ということになると思いますが、依然改善できない場合は、バッテリーの交換も視野にれた上で Appleサポートに相談をお勧めします。
…と書いたところで、お使いのiPhone8には修理プログラムが出されていることを思い出しました。
こちらの可能性が高そうなので、Appleサポート連絡の上、修理を依頼してください。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-8-logic-board-replacement-program
そうでしたか。
iOSが夜中にアップデートすると 再起動して後パスコードを求める表示が出るのでそれを疑いましたが違うようですね。
最適化されたバッテリーをオンで 勝手に再起動することはないと思います。これは、毎日の充電スケジュールを学習して 過充電の時間が長時間にならないようにする機能ですが、睡眠時の充電中に限って起こるなら、無関係でもないかもしれないですね。
できればバックアップの後、初期化して バックアップを復元するか、設定>一般>リセット>すべての設定をリセット で、改善できれば ソフトのバグだった、ということになると思いますが、依然改善できない場合は、バッテリーの交換も視野にれた上で Appleサポートに相談をお勧めします。
…と書いたところで、お使いのiPhone8には修理プログラムが出されていることを思い出しました。
こちらの可能性が高そうなので、Appleサポート連絡の上、修理を依頼してください。
https://support.apple.com/ja-jp/iphone-8-logic-board-replacement-program
最適化設定をオフにして1週間ほど経ちましたが、再起動は発生していません。
この設定が原因であった可能性が高いです。
最適化されたバッテリー充電をオンにしています
これが原因で電源が落ちているかどうかはわかりませんが、
2日に一回の頻度で発生するのなら、この機能をオフにして
様子を見てみるのはどうでしょうか?
バッテリーが劣化している事と、この猛暑の環境では、バッテリーにとっては過酷な環境での”最適化の機能”は、負担がかかり過ぎたのかもしれないですね。
バッテリーの最大容量は85%なので、バッテリー劣化ではないと思われます
使用期間はどのくらいかわからないのですが、劣化していると思います。
使用期間は2年近くになりますね。劣化していてもおかしくないです。
ただ、標準のピークパフォーマンスに対応しているので劣化していないのかなと思いまして。
夜中に電源が落ちているということは、朝になると毎回電源がオフになっている状態ということなのでしょうか。
標準のピークパフォーマンスに対応している
使用中に不都合がなければ、そのままでもいいと思います
いいえ。朝には起動しています。
設定のバッテリー項目内のグラフや、睡眠計測アプリ内のグラフを見ると夜中だけデータが抜けている、ロック解除をしようとした時の「再起動後はパスコードが必要です」表記から判断しました。
日中の不都合はありませんが朝のアラームが鳴らないので困ってます…
iosは最新です。
最近は2日に一回ほどの頻度で表示されます。
自分も真っ先に睡眠計測appを疑いましたが、起動していない状態でも発生したので原因はappではないと思います。
シリアル番号を入力したところ対象外とのことです…
woodyさんからも勧められた最適化設定のオフ、本体の初期化を行い、再発するならばappleサポートへの連絡を検討したいと思います。
お二方ともご回答ありがとうございました。
他の原因についてご存知のことがあればまたよろしくお願いいたします。
iOSは最新の13.6.1になっていますか。
再起動後はパスコードが必要です、は毎日出ますか。
その睡眠Appは元から入っているものですか。
Apple純正Appでない場合、使わないとどうだろう。
充電中に電源が落ちます