ヘルパーアプリケーションと通信できませんでした

iphone6sのストレージ不足でアップデートできないため、macbookでアップデートを試みましたが、表題の通りのエラーメッセージが表示されてアップデートできません。


iPhone 6s, iOS 13

投稿日 2020/09/04 22:30

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返信: 2

2020/09/05 00:34 ローチ への返信

Macからアップデートすれば、全くiPhoneのストレージを使わないという訳ではありません。iPhoneにて、最低2GB(可能であれば5GB)程度の空き容量がある状態にしてください。また、Mac側でも、最低3GB(可能であれば6GB)程度のの空き容量がある状態にしてください。

その上で、各種ファイアウォール(Application Firewall, セキュリティソフト等)の設定を確認し、iPhoneと通信できる状態であるかどうか確認してください。

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ヘルパーアプリケーションと通信できませんでした

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