ストレージがおかしい

ストレージが一昨日からおかしいのですが、どうしたらいいのでしょうか??

ずっとこの灰色しかない状態です。

iPhone XR, iOS 14

投稿日 2020/09/23 14:30

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返信: 48

2020/09/24 04:13 Gin_tonic への返信

バックアップされたデータそのものがおかしいので、それを復元してもおかしいままという感じですかね。。

Safariだけを削除&再インストールというのはできないと思いますので、こちらを参考にiOSを上書きインストールしてみてはいかがでしょうか?

https://sbapp.net/appnews/app/upinfo/ios10/recovery-mode-2-67682

自分で試した訳ではないので、無責任な提案ではありますが。


2020/09/25 14:38 ゆ996 への返信

ゆ996 さんによる書き込み:

さっきやったのですが、無理でした。。

「リカバリーモードから初期化したのに、Safariのストレージ使用量が10G超えたままだった」と言うことでしょうか?

リカバリーモードによる初期化は、購入したアプリや個人で作成したデータはもちろん、パスコードすらリセットする最後の手段です。これを実行すると完全に出荷時の状態に戻ります。

この状態で既にSafariが10Gのストレージを使用しているというのは、通常ではあり得ません。

一旦、今までの経緯(試してきたこと)をまとめた上で、Appleのサポートに相談してみてはいかがでしょうか?


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