Apple watch 3が再起動を繰り返します。
watch OS7 にアップデートしてからです(現在7.0.1）。
iphone はXR（OS14.0.1）です。
再起動の頻度はマチマチで、分かっている範囲で1日に1回の場合もあれば、1時間で3回も再起動する場合もあります。
（日中はwatchを身に着けない場合もあり、その際にはどの程度再起動しているかは不明です）
過去のコミニュテイを参考に、初期化やバックグラウンドの更新をオフにするなどは試しましたが、改善されません。
問題の原因がwatchなのかiphoneなのかも分かりません。
同じような症状で改善された方、あるいは何かヒントを知っている方がおられましたらご教授下さい。
Apple Watch Series 3, watchOS 7
7.0.3へアップデート後、今のところ再起動や挙動がおかしい症状は無く、快適です。
先ほどアップルサポートより入電。7.0.3はシリーズ3のみのアップデートであり、再起動頻発問題のための対策だということでした。
これでシリーズ3の再起動問題は解決できそうですね。
皆様、様々な情報やご意見を頂きまして、ありがとうございました。
7.0.3へアップデート後、今のところ再起動や挙動がおかしい症状は無く、快適です。
先ほどアップルサポートより入電。7.0.3はシリーズ3のみのアップデートであり、再起動頻発問題のための対策だということでした。
これでシリーズ3の再起動問題は解決できそうですね。
皆様、様々な情報やご意見を頂きまして、ありがとうございました。
アップデートが配信されました！（7.0.3）
Watch3の為のアップデートのようです。
スッキリしそうです♪
バッテリー0%からの充電、「バッテリー充電の最適化」オフでも再起動しましたので報告します。
スリープ解除のタイミングでの再起動のようですので、「設定」→「一般」→「画面をスリープ解除」で、「手首を上げてスリープ解除」をオフにして、タップもしくはボタン操作で解除するようにすると、不意の再起動は無くなるかもしれませんね。
初期化して、新規デバイスとして復元するんでしょうか。
それでも同様だと、修理が見えてきます。
バッテリが劣化してませんか。
スリープ解除のタイミングでの再起動のようですので、「設定」→「一般」→「画面をスリープ解除」で、「手首を上げてスリープ解除」をオフにして、タップもしくはボタン操作で解除するようにすると、不意の再起動は無くなるかもしれませんね。
series3
にて昨日設定変更してテストしました。
朝6時半に装置、19時に取外し。
再起動は一度も起こらず。
暫くこれで使って継続テストしてみます。
同様の症状が出ており、修理でも改善せず、Appleサポートへのログ送信の過程を踏んでおります。
朝からバッテリー100%で装着し、午前中に再起動する確率が高いです。回数は2、3回。スリープ解除時に落ちているようです。
いろいろやってみましたが、改善しません。
たまたまかもしれませんが、バッテリー容量が50%切っていたので、充電器に接続した状態で再ペアリングしたことがありました。その後は、約二日間、再起動は起こりませんでした。
一度、バッテリーを0%まで使い切って、放電してから充電し、os7の新機能「バッテリー充電の最適化」をオフにして使ってみようと考えています。
本日サポートより入電。
エンジニアからの依頼で、解析用プロファイルをインストールし、再起動時の状況を把握・解析する事に。
1週間、予期せぬ再起動の日時を控えて報告する事になりました。
サポートにもかなりの数の再起動案件が入っているそうです。
かなりの重症なのか、致命的なバグなのか・・・よくよく考えると、症状が改善するという約束ではありませんが、同じ症状で困っている皆様の役に立てるよう、データを地道に収集します。
Apple Watch6ですが、私の場合、4,5日に一度リンゴマークの短い再起動が発生します。再起動に気づかない時もありますが、必ずコントロールパネルがブランクになっているので分かります。おそらく気づかずに使っている人も多いと思います。
Apple Watch4,5,6,SEでも発生していてAppleも状況を知っています。Appleの本社は、改善はアップデートで対応としていて、これを原因に交換はしてもらえないようです。
＊ 一部編集いたしました。 Apple Inc.
>浩市258
コメントありがとうございます。
ちなみにお聞きしたいのですが、OS7へのアップデートはすんなり完了しましたか？
私の場合、容量が足りないと出た為、リモートなどのアプリを消去して無理やりアップデートした経緯があります。
apple watch series 3 Cellularモデル
OS 7.0.2で検証
アップデート2日目
朝6時半に装着、19時の取り外すまで再起動は無し。watchとiPhoneを離したりしましたが問題無し。
何かが原因なのか？
昨日の夜iPhoneのLINEアプリのアップデートをしたくらいだと思いますが。
検証ありがとうございます。
公式発表において、把握している不具合に件の再起動問題はありませんでしたね・・・まだ解決の見通しすら立たないのでしょうか。
因みに当方のXRですがSafariと LINEでの文字入力の最初だけ1秒程のタイムラグが発生する様になり、Safariのブックマークを削除しても翌日には何故か復活するなどの微妙な不具合も発生し始めました。
ウォッチの再起動は日曜のみで、なんだかよく分からない問題となりつつあります・・・・
私もWatch3でOS7にしたら再起動繰り返しております。朝から夕方までで5回くらい起こります。
OS7.0.1でも改善されずなすすべ無しです。
>xy
コメントありがとうございます。
仰られた操作は行いましたが、改善されませんでした。
>xy
iphoneのバッテリーは96%でピークパフォーマンス、ウォッチはわかりませんが・・・購入して3ヶ月なので劣化はないと思います。
apple watchが再起動を繰り返す
