apple watchが再起動を繰り返す

Apple watch 3が再起動を繰り返します。

watch OS7 にアップデートしてからです(現在7.0.1)。

iphone はXR(OS14.0.1)です。

再起動の頻度はマチマチで、分かっている範囲で1日に1回の場合もあれば、1時間で3回も再起動する場合もあります。

(日中はwatchを身に着けない場合もあり、その際にはどの程度再起動しているかは不明です)

過去のコミニュテイを参考に、初期化やバックグラウンドの更新をオフにするなどは試しましたが、改善されません。


問題の原因がwatchなのかiphoneなのかも分かりません。

同じような症状で改善された方、あるいは何かヒントを知っている方がおられましたらご教授下さい。

Apple Watch Series 3, watchOS 7

投稿日 2020/09/29 20:52

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投稿日 2020/10/23 05:56

7.0.3へアップデート後、今のところ再起動や挙動がおかしい症状は無く、快適です。

先ほどアップルサポートより入電。7.0.3はシリーズ3のみのアップデートであり、再起動頻発問題のための対策だということでした。

これでシリーズ3の再起動問題は解決できそうですね。

皆様、様々な情報やご意見を頂きまして、ありがとうございました。

返信: 44

2020/10/04 20:33 浩市258 への返信

>浩市258

こちらは昨日立て続けに2回、今朝1回再起動を確認しました。確かにスリープ解除のタイミングで再起動しています。

昨日はiphoneから10mほど離れると再起動、さらに起動後にはiphoneを認識できない赤いマークが表示されました。

家でiphoneがwifiに接続している時は症状出ず、屋外での4G電波の際に再起動しているような印象ですね。

原因はiphone側か、ウォッチ側か・・・サポートに電話してみるとします。

2020/10/15 05:35 浩市258 への返信

再起動の原因を探るプロファイルを入れて一週間の検証が終わりました。

シリーズ3GPS,osは7.0.1。母艦はXR。

再起動頻度は下がりましたが、XRが車のオーディオにBluetoothで接続すると再起動。その3分後にももう一度。

普段はウォッチで行うQUICPayをたまたまXRで行ったところ、電源ダウン。

合計3回でした。


本日サポートへ検証ログを送信して終了。

ハッキリと回答はありませんでしたが、まだ原因は掴めてない雰囲気。


その後7.0.2へアップデートしましたので、また様子を見ていきます。

2020/10/17 05:16 浩市258 への返信

報告ありがとうございます。

木曜以降、iPhoneの調子が極端に悪くなりました。

mineoのドコモ回線なのですが、突然圏外になるのを繰り返す、着信音が勝手に最小限になる、文字入力が非常にモッサリ、またウォッチ側の動きも非常にトロトロになりました。

我慢できずPCにバックアップ後、完全リセット。


復帰後は非常にサクサク快調に動くようになりました。


電波圏外になる事象が非常に気になります。色々と不具合が溜まってしまった結果なのか、それとも電波受信の不具合が一連引き金になっているのか・・・・


ウォッチだけでなくiPhoneの不具合にまで発展しそうですね。ひとまず今はリセットして快適です。

2020/10/18 06:24 takuro1984 への返信

再起動確認しましたので報告します。


本日また車にbluetooth接続した際でした。

ただし、昨日は同様に接続し3時間近く走っても全く再起動せず、今日も朝1時間近く走りましたが無し。

近所のスーパーからの帰りに何故か再起動。


他と違うことと言えば、コンプリケーションに組み込んでいるリマインダーを起動、買い物リストを確認したくらいです。もしかしてコンプリケーションからアプリを起動するのが結構負荷がかかるのか?

2020/10/14 03:11 takuro1984 への返信

apple watch series 3 Cellularモデル

OS 7.0.2で検証


午後の検証。

19時まで装着。


13:15

14:30

15:15

再起動はいずれもペアリングiPhoneが側にある状態。


ペアリングiPhoneと離しても再起動は起こらず。

天気のGPSの起動時でも無い様です。

何が原因なのか不明ですがOS7.0.2では改善されてない結果となりました。


2020/10/17 02:14 Ryo130 への返信

apple watch series 3 Cellularモデル

OS 7.0.2で検証


10/16 朝6:30に装着19時取外し

9:15

10:30

10:53

14:30

16:00再起動


10/17

9:30

10:40

12:15

15:28再起動

バッテリーの残量とは関係していないと思われますが、相変わらず原因不明ですね。

GPSあたりが怪しいのではないかと推測します。


2020/10/18 06:17 Ryo130 への返信

報告ありがとうございます。

確かにスリープ解除のタイミングでしばしば再起動しますね。

なので仰る様に手首上げてのスリープをオフにすれば効果はありそうですが・・・本来の時計としての役割を若干放棄してしまうかたちなので迷います・・・

2020/11/01 18:56 龍81 への返信

先程、3,4日ぶり?に再起動しました。


今回はコントロールパネルのブランク表示がなかったので、必ずと言うこともないようです。修正します。


再起動するのは自然な時と、手洗いの時が2回、脈拍測ってる時2回でした。再起動、強制再起動、再ペアリングでは直りません。次期Watch OS7.1で解決するのか!?

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