設定画面の着信音と通知音の音量ボリュームのバーが勝手に最小になる

本件はiOS14.2でバグフィックスされた様です。

非常に迷惑なバグですね。私はこれの為一回寝過ごしてしまいました。

武彦258 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

それでは、こちらの手順をおためしください。

iPhoneの設定をデフォルトに戻す

(＊「すべての設定をリセット」は、コンテンツを消去せずに設定をデフォルトに戻すことができます。ネットワーク設定、キーボードの変換学習、ホーム画面のレイアウト、位置情報の設定、プライバシーの設定、Apple Pay カードなどのすべての設定がデフォルトにリセットされます。事前に確認のうえ、可能な場合はお試しください。)

どうぞよろしくお願いいたします。

武彦258 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・iPhone のモデル。

・iPhone のケースを使っている場合には、ケースを外しても同様ですか。

・「設定」＞「サウンドと触覚」＞「着信音と通知音」のスライダーの位置はどれくらいのレベルで設定していますか。また、設定するスライダーの位置を変更しても同様ですか。

・音量調整ボタン付きの有線、または無線のアクセサリ（ヘッドフォン等）をお使いですか。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

試すとすれば、設定のリセットでしょうか。

本件、appleの原因究明はできていないのでしょうか。

わたしも同じ症状に悩まされており、電話がかかってきたときの着信音が鳴る(聞こえる)ときと鳴らない(聞こえない)ときがあります。

着信に気付かないとコールバックすることになりお財布にも響きます。

着信音が鳴る（聞こえる）ときはバイブ鳴動しますが、着信音が鳴らない(聞こえない）ときはバイブ鳴動しません。

もう一つ気付いたのは、設定アイコンから「サウンド」を開いたとき、音量バーが最小を示していても、そのまま設定メニューに戻り再度「サウンド」を選択すると音量バーが真ん中くらいを指しています。

実際には音量最小になっていないけど表示上最小に見える表示バグなのか、実は表示の通り音量最小になっているけど、操作によって解消されたのかのか．．．。

着信音が鳴らない（聞こえない）ことがあることから考えると後者のような気はします。

＜環境＞

ios14.1

iphone 6s

私も全く同じ状態になるので、いろいろ調べていたら、こちらに遭遇したので、失礼します。

いろいろやってみました。

iPhoneの設定をデフォルトに戻してみましたが、改善されませんでした。

iOS14.1がリリースされたので、アップデートしましたが、改善されませんでした。

リカバリーモードでiOSを入れ替えてみましたが、改善されませんでした。

私のiPhoneは SE第2世代です。

私も対策方法を教えて欲しいです。

よろしくお願い致します。

私はiPhone 11 Pro Max、OSは14.0.1です。

同じようにいつの間にか音量が最小に。

目覚ましに使ってたのですが、信用できなくなって困ってます。

私の場合、着信音と通知音のバーが勝手に最小になっても、着信があれば着信音が鳴ります。

ですので、使用上実害はないと思われます。

皆さんも、もし出来れば確認してみてください。

私の場合は、着信音と通知音のバーが勝手に最小になっているときは、着信音も通知音も最小で、聞こえなくないことが何度もあります。

実害ありなんです。

実害がなければたすかるんですけどね…。

情報ありがとうございます！

いただいた情報がメールでしか確認したできず、どうして返信していいのかわからないので、こちらにて失礼致します。

携帯の基本的な機能「音による通知」に関わるのだから、すぐにでもパッチを当てて欲しいですね。

どうとんぼりさん、ありがとうございます！

ほんとにそうですよね……

安心して使えないのが残念です…。

どうとんぼりさん

情報提供ありがとうございます。

そうなんですね、ios14.2は幾つか不具合が報告されているようなので適用していませんでした。

様子を見て適用してみようと思います。

着信音は電話として最低限の機能なので、インターネット接続ができないとか音楽が聴けないとかより重要です。

幾らスマホの機能が進化したとしても、最低限の機能には影響を及ぼさないようにしっかり確認してもらいたいですね。

私のポストに禁句が入っていたみたいで消されたので、　情報共有だけします。

問題は次のアップデートでしか解消されないみたいです。