スクリーンタイムを設定しようとして、常に許可をするアプリを選んでいたところ、全く身に覚えのないアプリがありました。
「みんなの筆王年賀状作成」というアプリです。
インストールはもちろん、Safari等でも見たことのないものです。
消し方を模索しているため、
一度インストールしてみて、アンインストールし、再起動もしてみましたが、それでも消えません。
怖いです。
年賀状は15年ほど作っていないため、
当方には無縁のアプリです。
また、歴代iPhoneを起動して確認しましたが、
やはりこのアプリはインストールされていません。
乗っ取られているのではないかと、とても不安です。
一体なんなのか、どうしたらいいのか、教えてください。
iPhone 8, iOS 14
乗っ取りの可能性についてですけど、
本当にのっとりなら、もっと実害（勝手に買い物やサブスク契約されるとか、マルウエアの類いや変なアプリ仕込まれるとか…）がありそうなものです。
また、対象のアプリが日本の知名度もあるソフトウエアメーカーのアプリなのも、不安要素が低い点です。
とにかく、乗っ取りにしては起きてることが地味と言うか害がないと言うか…
バグか何かで、情報が錯綜していると考える方がまだしっくりくる感じなんです。
不安は理解しますので、AppleStoreに相談されてみては？
追記
不正アクセスの防止には「2ファクタ認証」が有効ですが、設定されていますか？
たぶんスクリーンタイムのバグだと思います。
スクリーンタイムを一度OFFにして、再びONにしたら消えないでしょうか？
>キャリアでバンドル
この場合は、「iPhoneを買ったらキャリアがオマケでつけてくれた」の意味です。
デバイス間の共有の設定はどうなっていますか。オンにしているなら 同じAppleIDでサインイン中のデバイス(iPhoneに限らずiPadやMacなど？)には入っていないでしょうか。
→iPhone以外ではWindowsを持っていますが、Windowsにもこのアプリは入っていません。。
設定＞自分の名前＞の下の方に 他のデバイス/PCがサインイン中になっていないか確認してみてください。
→確認しましたが、サインイン中になっていませんでした。
2ファクタ認証設定をしていれば 不正アクセスはほぼ無理だとは思いますが、ご心配であれば 下のサポート記事もご確認ください。
→2ファクタ認証設定オンになっていました。
ひとまずは安心していいのかなと、ほっとしました。
…が、気持ち悪いのでこのアプリ消したいです。。。
AopStoreで、該当のAppを検索するとどうですか。一度インストール済みのものであれば 雲マークがついていると思いますが。
今お使いのiPhoneを中古で入手しデータが残っていたという可能性はないですか。
バンドル（英: bundle）とは、ある製品に対し別の製品が付属している状態で販売等をすること。
分かりやすい例では、WindowsパソコンでMSオフィスが添付されてたりする場合に、バンドルと言いますね。
キャリアによっては、一括設定で勝手にアプリがインストールされたりするので、サービスの一環やキャンペーンなどで添付されたりしてたのかもと思った次第です。
当てずっぽうなので、全く確証はないですが…
でも、普通はアンインストールすれば消えるので、ちょっと変ですね。
J_Bさんがおっしゃる様にバグの類いかも知れませんね。
とにかく、乗っ取りにしては起きてることが地味と言うか害がないと言うか…
バグか何かで、情報が錯綜していると考える方がまだしっくりくる感じなんです。
→そうなんですね、、、
不安は理解しますので、AppleStoreに相談されてみては？
→相談しました。結構時間かけて色々話したうえで、「自分では解決できないので上の人に代わる」と言われて待たされたので切りました。。。
不正アクセスの防止には「2ファクタ認証」が有効ですが、設定されていますか？
→はい、設定しています。
私もです。10/13 お昼に3回、持ち上げに表示されていました。私自身見覚え無いものかつ、他の端末からDLしたこともありません。
電話で問い合わせてみたら、バグの可能性あると言われてアップロードを試しました。
変わりませんでしたね。
(電話で再度問い合わせてくださいとご助言頂きましが、まだ行ってません💧)
進捗ありましたらシェア下さいませ。
私からも進捗ありましたら報告します。
とにかく不気味ですよね。
得体の知れない変なアプリではないので、乗っ取り等の心配は要らないかと思います。
当てずっぽうですが、キャリアでバンドルされてたりって事はないでしょうか？
キャリアでバンドル…？とはなんでしょうか…？
バンドルの意味をググってみましたがわかりませんでした。。。
iPhone以外はWindowsしか持っていません。
バックアップを取るときにしか同期しません。
スクリーンタイムを一度OFFにして、再びONにしたら消えないでしょうか？
→はい、試しました。。。何度も。。。
一度オフにして、再起動してからオンにするっていうのも試しましたが、だめでした、、、
みなさん乗っ取りの可能性は低い、バグだとおっしゃってくれるので、そうだと信じます。。。
昨夜一度インストールしてみて、アンインストールすれば消えるかと思いやってみましたが、だめでした。今は雲マークになっています。
iPhoneは中古ではなく新しいものをかいました。。
そのときは時間が限られていたもので…
そうですね、もう一度電話して詳しく調べてもらいます。。。
>10/13 お昼に3回、持ち上げに表示されていました。
同じアプリですか？
違うアプリで、書いても支障ないなら、ここに明記した方が、経緯の推測に役立つのでは。
あと、「持ち上げ」って何ですか？
>バグの可能性あると言われてアップロードを試しました。
何をどこにアップロードしたんでしょうか？
それとも、何かのアップデートですか？
同じアプリです。
持ち上げ、とは
スクリーンタイムの"よく使われるもの"の下にある項目です。
アップロードではなく、アップデートです。
iosを最新版にしてみてください、と
サポートでは言われました
スクリーンタイムに見覚えのないアプリがあります。消したいです。
