スクリーンタイムを設定しようとして、常に許可をするアプリを選んでいたところ、全く身に覚えのないアプリがありました。
「みんなの筆王年賀状作成」というアプリです。
インストールはもちろん、Safari等でも見たことのないものです。
消し方を模索しているため、
一度インストールしてみて、アンインストールし、再起動もしてみましたが、それでも消えません。
怖いです。
年賀状は15年ほど作っていないため、
当方には無縁のアプリです。
また、歴代iPhoneを起動して確認しましたが、
やはりこのアプリはインストールされていません。
乗っ取られているのではないかと、とても不安です。
一体なんなのか、どうしたらいいのか、教えてください。
iPhone 8, iOS 14
デバイス間の共有の設定はどうなっていますか。オンにしているなら 同じAppleIDでサインイン中のデバイス(iPhoneに限らずiPadやMacなど？)には入っていないでしょうか。
乗っ取られているかどうかは、設定＞自分の名前＞の下の方に 他のデバイス/PCがサインイン中になっていないか確認してみてください。
2ファクタ認証設定をしていれば 不正アクセスはほぼ無理だとは思いますが、ご心配であれば 下のサポート記事もご確認ください。
Apple ID の不正利用が疑われる場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT204145
昨日あたりの書き込みでは 何度消してもホームに追加したSafariのアイコンが消えないという方もいましたので、何らかのバグがある可能性も否定できないと思います。他にログイン中のデバイスがなければ、すべての設定をリセット を試すと消えるかな…
→相談しました。結構時間かけて色々話したうえで、「自分では解決できないので上の人に代わる」と言われて待たされたので切りました。。。
いやいや、切っちゃダメでしょ…
もう一度、Appleに相談、調査してもらってください。
時間かかるようなら後日連絡もらうとか、しないと。
最終的にはAppleに詳しく調べてもらわないと、解決できないですよ。
スクリーンタイムに見覚えのないアプリがあります。消したいです。
