WiFiオンにならない。

17katsuyoさん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

Mac で Wi-Fi 接続ができずにお困りということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・Mac のモデル (Mac のモデルとシリアル番号を調べる)

・macOS のバージョン (Mac に搭載されている macOS を調べる)

・使用当初から問題がありましたか。それとも、最近になってこちらの問題が発生しましたか。経緯を可能な限り詳細にご記載ください。

・同じネットワークに他デバイスでは接続できていますか。

・状況の把握できる画面のスクリーンショットをご返信いただくと、より正確な状況がユーザの皆様に伝わり、有用な情報が得られるかもしれません。可能な場合はご検討ください。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

完全に同じ症状です。

解決方法を探しています。

> ・使用当初から問題がありましたか。

いいえ、購入から半年ほど経過しています。

なお、マシンの温度はとても冷たいです。

昨日OSをアップデートしようと再起動したタイミングで発現しました。

> ・同じネットワークに他デバイスでは接続できていますか。

はい、できています。

なお、この問題はネットワークに接続できないのではなく、Wi-Fiを有効にできない点です。

# テスト内容と結果

⚠️ 1 画面上部のメニューバーからの有効化

　❌ アイコンを押下

　→ 反応無し

⚠️ 2ほかのアイコンを押下後に1と同様の操作

　✅ コンテキストメニューが表示

　❌ Wi-Fi: オンを押下

　→ 非活性のため押下不可

⚠️ 3 システム環境設定からの操作

　✅ システム環境設定を開く

　✅ ネットワーク画面を開く

　✅ Wi-Fiを開く

　✅ Wi-Fiをオンにするボタンを押下

　❌ Wi-Fiが有効になる

　→ 一瞬ネットワーク名のプルダウンが活性

　→ すぐに非活性になり、効果なし

⚠️ 4 CLI経由での有効化

　✅ terminalを開く

　✅ $ networksetup -SetAirportPower en0 on

　❌ Error: en0 is not a Wi-Fi interface.

⚠️ 5 hardware portの確認

　✅ $ networksetup -listallhardwareports

　✅ リストが返却される

　❌ en0 が存在しない（後述キャプチャ参照）

⚠️ 6 ネットで調べたリセット系

　✅ NVRAM(PRAM)リセット

　✅ SMCリセット

　❌ Wi-Fi接続工程実施結果

　→ いずれも効果ありませんでした。

⚠️ 7 このMacとテザリング接続経験のあるiPhoneを接続（したまま再起動か、接続した時）

　✅ 端末を認識「（端末名）のネットワークに接続しますか？」というアナウンス

　✅ 接続を押下

　❌ その後反応無し

　→ 再起動したときかどうか失念

　→ 現在は再起動後も起動後接続もテザリング周りでは反応無し

複数のユーザアカウントがあるので試していますが、いずれも同様です。

よろしくお願いいたします。

＊　個人情報を削除いたしました。Apple Inc.