コミュニティでの投票について

コミュニティでの投票について解説した記事を公開しました。

Apple Account (Apple ID) の不正利用を確認する方法

Apple Account に関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iPhone 購入の領収書はもらえますか?

アプルストアーでiPhone を購入しましたが、メールにて領収書が届くとの事ですが、届いていない様です。

再発行でも良いのですが、領収書が欲しいです。

iPhone SE, iOS 14

投稿日 2020/11/24 23:52

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投稿日 2020/11/25 09:18

失礼致します。

アプルストアーでiPhone を購入しましたが、

「アプルストアー」と言うのは、オンラインの Apple Store の事でしょうか? それとも、 Apple Store 直営店 の事でしょうか?


オンラインの Apple Store で購入された場合は、Yu-saki さんが貼られたリンクの領収証発行依頼フォーム」から、領収証の発行を依頼 して下さい。


Apple Store 直営店で購入した場合は、購入時のレシートを無くさない様に大切に保管 して置く必要が有ります。

Apple デバイスの購入後にレシートを保管する - Apple サポート

再発行でも良いのですが、領収書が欲しいです。

基本的に 「領収書」は再発行されません。

領収証/各種書類 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

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2020/11/25 09:18 重孝297 への返信

失礼致します。

アプルストアーでiPhone を購入しましたが、

「アプルストアー」と言うのは、オンラインの Apple Store の事でしょうか? それとも、 Apple Store 直営店 の事でしょうか?


オンラインの Apple Store で購入された場合は、Yu-saki さんが貼られたリンクの領収証発行依頼フォーム」から、領収証の発行を依頼 して下さい。


Apple Store 直営店で購入した場合は、購入時のレシートを無くさない様に大切に保管 して置く必要が有ります。

Apple デバイスの購入後にレシートを保管する - Apple サポート

再発行でも良いのですが、領収書が欲しいです。

基本的に 「領収書」は再発行されません。

領収証/各種書類 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

2020/11/25 09:42 Yu-saki への返信

直営店も、今はメールにて領収書を発行している時もあるようで、先日私は購入したその場で、バーコードを読み取るような機械のタッチパネルに、メールアドレスを入力するよう促されました。

Yu-saki さん、情報提供ありがとうございます。


今は、Apple Store 直営店でもメールで「領収書」を発行されているのですね・・・知りませんでした。

(私が貼った Apple デバイスの購入後にレシートを保管する - Apple サポート の更新日を確認して見た所、2015 年 7 月 1 日でした(古!))


2020/11/25 09:28 重孝297 への返信

necotaさんが詳細に教えてくださっているのを拝見してて思い出しました。


もしかしたら

直営店も、今はメールにて領収書を発行している時もあるようで、先日私は購入したその場で、バーコードを読み取るような機械のタッチパネルに、メールアドレスを入力するよう促されました。


もし直営店での購入で、同じような感じだった場合、その時打ったアドレスが手動打ち込みのため、スペルにミスがあったりして、届いていない可能性も考えられるかと思いました。

(迷惑メールにも入っていませんでしたか?)


もし上記のような可能性のある場合は、Appleサポートに相談してみてはいかがでしょうか?




2020/11/25 00:00 重孝297 への返信

https://www.apple.com/jp/feedback/aos/receipt_request.html


こちらから領収書発行依頼が可能です。

ただ、Apple Storeで購入した場合の注文番号ってどうなってるんだったかしら。。


引き取り前の事前予約とかのメールで確認できそうですか?

iPhone 購入の領収書はもらえますか?

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