常時表示されません

丁寧な対応、返答をありがとうございます。

再ペアリング、iPhone側とApple Watch側の設定の初期化して再ペアリング、iPhoneを新しく購入して再ペアリング、Apple Watchを新品交換して頂いて再ペアリングを全て試した結果、システム上の問題と伝えられました。

Appleの技術開発部門に問題を認知して頂き、アップデートで修正しない限り解決できないようです。

その部門に直接伝えることが難しいとのことなので、こちらで共有して少しでも早く認知されるよう、自身でも可能な限り発信させて頂きます。

サポートにも問い合わせ、設定も全て試してみましたが解決策がないようです。

仰る通り、特別な文字盤に魅力を感じて購入したにも関わらず、それが表示されず、HERMESもSEも全てのmodelが文字盤にも戻らず同じ画面表示になるという問題です。

３ヶ月問い合わせた結果、システム上の問題で解決策が無く、アップデートでも対応されるかわからないとの返答で、そのアップデートの部門にも直接報告することは出来ないとのことだったので、こちらで共有し認識して頂ければと投稿致しました。

スリープ解除設定を「常に」に設定しても常に戻りません。

初めに、設定から「常時表示」をオンにして確認、

「画面のスリープ解除設定」から時計に戻る設定を「常に」と「Crownが押されたあと」どちらも試し、

各Appのセッション中「Appに戻る」と全て試しても解決されず、

ペアリングを解除して再ペアリング、

iPhoneとApple Watchどちらも全てデータを初期化して再び初めからアップデートし直し再ペアリング、

Apple Watch Appを削除し再インストールして再ペアリング、

iPhone 12 Pro MAXを新しく購入して再ペアリング、

Apple Watchを新品交換して頂いて再ペアリング、

iPad Proを新しく購入してiPadからのペアリング、

全て試した結果、解決できません。

3ヶ月も問い合わせてアップデートで修正されるでもなく、システム上の問題で今後のアップデートでも修正されるかわからないという返答、対応でApple製品への信用が無くなりました。

どうにか認識して頂き、早急にアップデートで修正して頂きたいです。

発売日初日に楽しみに予約購入したにも関わらず、Apple Watch HERMESもSEも同じ画面表示で、自身の設定した文字盤にも戻らない、アプリの常時表示もされない状態で使用する気になれません。

「解決できません」は、初めに投稿した内容の通り、文字盤にも戻らず、ただ数字が表示されます。

しっかりと写真と文章を確認してから返答を頂けますと幸いです。

Appleサポートにも問い合わせ、全ての方法で試しましたが解決できず、「初めに投稿した写真の画面に戻る」ので、Apple側としても解決する方法が見当たらず、システム上の問題と認められました。

しかし、それが修正できるかはわからない、アップデートの部門に直接意見を伝えることは出来ないと言われました。

先程返信させて頂いた通り、既に交換して再ペアリングも行いましたが解決せず、3ヶ月間Appleに問い合わせて確認して頂いた結果が、システム上の問題で解決策が無く、アップデートでも対応されるかわからないとの返答で、そのアップデートの部門にも直接報告することは出来ないとのことでした。

こちらで共有し、少しでも多くの人に認識して頂ければと思い、投稿致しました。

追記、新たに購入したiPad Pro、iPhone 12 Pro MAXとも再ペアリングさせて試しましたが解決はされませんでした。

AirPods Proを2つ、Apple Watch series6 HERMES、iPhone 12 Pro MAX、iPad ProとApple製品を購入しましたが、Apple Watchの不具合とその対応から、Appleに対しての信用が無くなり始めてしまいました。

どうにか早急にアップデートで修正するなり、対応をして頂きたいです。

丁寧で適切なアドバイスをありがとうございます。

何度か試しましたが、やはり文字盤には戻りませんでした。

記載されたページのように、設定した文字盤も表示されずに、ただ数字だけが表示されます。

せめて文字盤に戻って欲しいのですが、それも叶わないのでHERMESを選ぶ必要性を感じないと思いました。