Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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常時表示されません

Apple Watch series 6 HERMESとiPhone 12 Pro MAXを使用しています。

腕を下げると、文字盤にも戻らず、時間の数字だけが表示され、アプリの常時表示がされません。

サポートに問い合わせたところ、システム上の問題なので解決できないと伝えられました。

HERMESも他のmodelも表示されるのは結局この画面なのでHERMES modelを購入する必要性が感じられません。


Apple Watch Hermes

投稿日 2020/12/03 07:07

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投稿日 2020/12/05 14:57

丁寧な対応、返答をありがとうございます。

再ペアリング、iPhone側とApple Watch側の設定の初期化して再ペアリング、iPhoneを新しく購入して再ペアリング、Apple Watchを新品交換して頂いて再ペアリングを全て試した結果、システム上の問題と伝えられました。



Appleの技術開発部門に問題を認知して頂き、アップデートで修正しない限り解決できないようです。

その部門に直接伝えることが難しいとのことなので、こちらで共有して少しでも早く認知されるよう、自身でも可能な限り発信させて頂きます。

返信: 20

2020/12/05 23:55 七海陸空 への返信

結局、エルメスモデル限定の話じゃ無いですね。


>「画面のスリープ解除設定」から時計に戻る設定を「常に」と「Crownが押されたあと」どちらも試し


どれも、設定済みの文字盤に戻らず、添付画像の時刻表示画面になるだけってことですか。

2分も試し済みですか。


2020/12/06 00:06 七海陸空 への返信

「解決できません」だけでなく、どういう結果になり、その結果が解決でないと説明しないと、誤解の連鎖になると思うけど。


もっと基本的な(単純な)操作のレベルで文字盤が常時表示されるか、されないかを確認する必要がありそう。

常時表示されません

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