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コミュニティでの投票方法と通知設定

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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

アップデートの適用中にエラーが起きる

BigSur?アップデートの自動更新をしました。ソフトウェア・アップデートの適用中にエラーが起きました。

エラー表示にOKボタン

起動ディスクを選択画面で再起動ボタンがグレーアウトしておりターゲットディスクモードしか選べず選択

起動しないのでハードボタンで強制終了

再起動させ、パスワードを入れる

起動中にアップデートが走るようでソフトウェアアップデートの適用中にエラー…

ループ


という状態です。

対処方法をご教授いただけるとありがたいです。



MacBook Air 13″, macOS 10.15

投稿日 2020/12/17 11:44

返信
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投稿日 2020/12/21 14:38

nyamu99 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

ソフトウェアアップデート後、お使いの Mac が起動しないということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・Mac のモデル (Mac のモデルとシリアル番号を調べる)

・可能な場合は、表示されているエラーの内容がわかるスクリーンショットをご返信ください。また、その内容に個人情報を公開しないようご注意ください。

・現在の状況とご質問の経緯を可能な限り詳細に、ご記載ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。


上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


返信: 2
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2020/12/21 14:38 nyamu99 への返信

nyamu99 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

ソフトウェアアップデート後、お使いの Mac が起動しないということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

・Mac のモデル (Mac のモデルとシリアル番号を調べる)

・可能な場合は、表示されているエラーの内容がわかるスクリーンショットをご返信ください。また、その内容に個人情報を公開しないようご注意ください。

・現在の状況とご質問の経緯を可能な限り詳細に、ご記載ください。

・再起動など、すでにお試しの手順などありましたらご記載ください。


上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。


2020/12/31 11:19 Community_Host_YK への返信

私も同じ様な状態になっており困っております。

MacのモデルはiMac (Retina 5K, 27-inch, Mid 2015)です。

エラー表示が出て再起動をループしています。

セーフモードも試してみましたがダメでした。

対処方法を教えて頂けると助かります。


アップデートの適用中にエラーが起きる

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