Canonのインクジェットカラープリンターを使用しています。
MacbookとiMac（2013年製）とUSB接続してプリントを実行すると、Macbookからは正常に印刷できますが、iMacだと黒だけが印刷されません（カラー画面を印刷すると、黒以外の色はプリントされます）。
問題を切り離すと、プリンターは正常（インクも交換済み）なので、iMac側の何らかの設定がトラブルを引き起こしていると思われます。複数のアプリケーションでも試してみましたが、いずれも同じく黒色だけが印刷されませんでした。
プリンターのテストプリントでも、黒色だけが印字されません。
ちなみに、「モノクロ印刷」を指定すると、何も印刷されず白紙の用紙だけが排出されます。
2日間あれこれ試してみましたが、もはや自力解決は無理だと悟り、お助けをお願いする次第です。
＊ タイトルを編集しました。 Apple Inc.
ユーザーのホームフォルダ内のライブラリフォルダーの中に、「Preferences」というフォルダがあるはずです。
その中に、Canon関係の初期設定ファイル(com.canon.xxxxx.plist)があるはずですので、探してください。
なお、通常、ホームフォルダ内のライブラリフォルダは非表示になっていますので、下記を参考に。
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_91195.html
黒色が出ない方の設定の問題だと思うけど。
アドバイスありがとうございます。
仰るとおりで、黒が印刷できないiMac側の設定だと考えているのですが、どこをどのように設定すれば良いのかが解らずなのです。
「黒を印刷しない」という設定があるとは思えないのですが・・・
背景を印刷しないとか
画像を印刷しないとか。
CanonのMG7500だけでなく
”別のモノクロプリンターでは、何も印字されずに白い紙が排出された”
ということでしたので、ハード的な問題かなぁと思ってましたが違ってましたかぁ…
わたしも同様に考えておりましたので、OSの再インストールが早道かもしれません。
いろいろとありがとうございました。
ありがとうございます。
プリンターの初期設定ファイルというのは、どのフォルダーに何というファイル名で保存されているのでしょうか？
ありがとうございます。
「背景を印刷しない」「画像を印刷しない」という設定は、どこにありますか？
チェックボックスをon/offするだけでも反応があるかもしれません。
その種の設定は、アプリにもあるし、プリンタドライバにもある。
プリンタドライバの設定をプリセット値に戻してみるとどうなんですか。
Canon のインクジェットカラープリンターと iMac (2013) を使用して黒色だけが印刷できない。
