applewatch4 予期せぬシャットダウン

満充電でワークアウトを始めると、終了後に突然Apple Watchがシャットダウンしてしまいます。ワークアウト時はNike Run Clubアプリを使用し、ミュージックも同時に再生しています。ランニングを1時間ほどしたのち、アプリでの計測を終了した途端にシャットダウンします。シャットダウン後にすぐAppleのアイコンが点灯するので、再起動なんでしょうか。2020年11月頃から頻発するようになりました。再起動、アプリの再インストールなど試しましたが特に効果ありません。

Apple Watch Series 4, watchOS 7

投稿日 2020/12/26 17:36

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返信: 2

2020/12/27 22:31 ym4410 への返信

ym4410 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


ワークアウトの終了後に 意図せず Apple Watch が再起動する現象でお困りということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細と、トラブルシューティングの結果をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。


上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2020/12/28 00:13 Community_Host_YS への返信

ありがとうございます。

OSは、iOS14.2およびwatch OS 7.2になります。

おそらくwatch OS 7へのアップデート後に頻発するようになった(記憶が確かであれば12/8以降かと思われます。

ペアリング解除と再設定は一度行った上で、再度ランニングアプリを使用し再発するかどうか確認してみます。

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