アップルウォッチの通話ができない

ゆかり64 さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

それでは、こちらのステップから確認をお願いいたします。

• iPhone のソフトウェアを最新バージョンにアップデートする手順をお試しください。念のため、事前に iPhone のバックアップ作成もお願いします。

　iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする

　iPhone、iPad、iPod touch をバックアップする方法

• Apple Watch の再起動をお試しください。サイドボタンを長押ししてから、スライドして電源をオフにします。サイドボタンをもう一度、Apple ロゴが表示されるまで長押しします。
• Apple Watch と iPhone のペアリングを解除してから、もう一度ペアリングし直す手順をお試しください。ペアリングを解除する際に Apple Watch のバックアップが iPhone に作成されますので、次回ペアリングし直す時にバックアップから設定できます。

　Apple Watch のペアリングを解除して消去する

　Apple Watch を初期設定する

解決できることを願っております。

ゆかり64 さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の Apple Watch で通話した際、通話相手側で音声が聞こえないということですね。

まずは、こちらのステップから確認をお願いいたします。

• ご利用の Apple Watch のモデル (Apple Watch の見分け方)
• Apple Watch のソフトウェアのバージョン (Apple Watchについての情報を取得する)
• ペアリングしている iPhone のモデル (iPhone のモデルを識別する)
• ソフトウェアのバージョン (iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
• Apple Watch のマイクを覆っているものがないかご確認ください。Apple Watch にケースをつけている場合は、ケースを外した状態で通話をお試しください。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。