ショートカットアプリのギャラリーにアクセスできない。

MullerMyura さん、こんにちは。

追加の情報をありがとうございます。

Wi-Fi に接続している時は現象が起きないということですね。

それでは、こちらのステップの確認をお願いいたします。

• iPhone の「設定」＞「モバイル通信」＞「ショートカット」のスイッチはオンですか。
• モバイル通信がオン、Wi-Fi がオフの状態で、他の App で正常にインターネットに接続できますか (例：Safari で Apple の Web サイトを表示するなど)。

上記について確認いただければと思います。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

MullerMyura さん、こんにちは。

追加の情報を提供いただき、ありがとうございます。

ショートカット App のモバイル通信の設定はオンで、他の App をモバイル通信で使うことはできる状況ですね。

本件について、よろしければ Apple サポートに相談することをご検討ください。

下のリンクから、Apple の電話やチャットのサポート情報を確認いただけます。

Apple サポート

どうぞ、よろしくお願いいたします。

MullerMyura さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

iPhone 8 のショートカット App のギャラリーを開いた際、エラーメッセージが表示されてギャラリーにアクセスできないということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わりやすくなります。

• Wi-Fi に接続した場合も同じ現象が起きますか。
• 使用当初から現象が発生していますか。何か発生のきっかけがあればご記載ください。

どうぞ、よろしくお願いいたします。