QRコードの読み取り、webサイトに行かない

先週iPhone12を買いました。 webサイトに行くためのQRコードをカメラで読んで、表示されたSafariで開くのポップアップをタップしてもwebサイトが開きません。 どう対処したらいいでしょうか。

iPhone 12, iOS 14

投稿日 2021/01/28 20:24

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返信: 1

2021/02/01 16:17 隆太293 への返信

隆太293 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


カメラで読み込んだ QR コードから Web サイトを開けずお困りということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • iPhone 12 のソフトウェアのバージョンの詳細 (【例:14.2.1】iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
  • その現象は、特定の QR コード (特定の Web サイト) のみで起こりますか。それとも複数の QR コード (複数の Web サイト)で起こりますか。
  • Web サイトが開かないとは、具体的にどのような状態ですか。可能な場合は、状況が確認できるスクリーンショットを撮影しご投稿ください。その際、スクリーンショットに個人情報が含まれないようご注意願います。


上記についてご確認くださいまうよう、お願いいたします。

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