Netflixが開かない

設定からソフトウェアを最新にアップデートしたらOK でした。Netflixの問合せに電話してたずねたらていねいに説明していただけました。

うどんそばこ さん、こんにちは。

Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。

Apple TV の Netflix App が起動しないということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。

次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

• Apple TV のモデル (Apple TV のモデルの調べ方)
• Apple TV のソフトウェアのバージョン (Apple TVソフトウェアをアップデートする)
• 使用当初から現象が発生していますか。それとも、最近になってこちらの現象が発生しましたか。きっかけとなる経緯がありましたら可能な限り詳細にご記載ください。

上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。