Wi-Fiに妻のiPhoneだけ繋がりません。

ルーターを交換したら私のiPhoneやipad、息子のアンドロイド等は接続できましたが、妻のiPhoneだけがつながりません。


設定App「Wi-Fi」→該当Wi-Fiルーターの表示はあり、電波もあります。しかし、該当Wi-Fiを選択しても接続できません。


「ネットワークセキュリティがWi-Fiアドレス(”MACアドレス”とも呼ばれます)で管理されている場合は、プライベートWi-Fiアドレスをオフにするか、ネットワーク設定を変更する必要があります。」


と表示され、Wi-Fi接続時のパスワード入力画面が表示されません。


<実行済み>

・プライベートWi-Fiアドレスをオフ→Wi-Fi接続用パスワード入力画面は表示されずWi-Fi接続不可。

・「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」済み→上記同様


どのように対処したらよいかご存じの方、いらっしゃいますか?

iPhone 11

投稿日 2021/01/31 05:22

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投稿日 2021/01/31 06:53

MACアドレス制限してなければそれで良いです。

MACアドレス制限はwifiルータの設定でオン・オフするもので、wifiに接続するだけのiphoneから設定変更できるようなものではありません。また、MACアドレス制限オンなら、そのwifiルータに接続してるすべてのデバイスのMACアドレスを登録しない限りどのデバイスもつながりません。

奥様のiphoneでそのwifiルータの設定を削除してみるとどうですか?

設定を削除すれば、再度最初から設定することになります。設定におかしなものが紛れ込んでつながらないなら、これで繋がるようになります。あるいは、wifiを選択するのではなくて、その他にしてssidをマニュアルで入力して、無線セキュリティなど最初から設定します。これで繋がるようになることも多いです。

返信: 24

2021/01/31 07:28 Asute への返信

もう一度「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」を実行と、WiFiルーターの再起動をしてみましたが、残念ながら変わらず接続できませんでした。

Asuteさん、遅くまでありがとうございます。明日アップルサポートに問い合わせてみます。

長時間お付き合いいただいて心より感謝しております。本当にありがとうございました!

2021/01/31 17:39 はに への返信

説明の文章がややこしく申し訳ありません。Wi-Fiルーターに繋がっているスマホなどの機器は合計5台という意味になります。

MACアドレスについて詳細を教えていただきありがとうございます。

自宅に帰り次第、妻のスマホの様子を見て、未接続のままでしたら再度工場出荷状態にしてみます。

ありがとうございます!

2021/01/31 20:13 はに への返信

申し訳ありません。iPhone2台、Android1台、iPad1台、ノートパソコン1台、テレビ1台の計6台でした。(プリンタ無し)


dhcpのリース時間の変更を試みてみます。範囲についても確認してみます!


確かに、今回は妻のだったかもしれませんが、他の機器になるとさらに困るので、大変ありがたい情報です。ありがとうございます。


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