子供のスクリーンタイムが勝手に解除になる

子供のiPhoneはXR、私は12です。私の携帯から子供のスクリーンタイムをセットしても、しばらく数分すると勝手に解除になります。子供はパスコードはしりません。昔からこの現象が続きたいます。いい加減に解錠したいのですが、助けてください。

iPhone 12 mini, iOS 14

投稿日 2021/02/04 06:04

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2021/02/07 20:55 3tantan への返信

3tantan さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


お子様のデバイスに設定しているスクリーンタイムの制限が解除されてしまうということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


以下の詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • それぞれの iPhone のソフトウェアバージョンをご記載ください (確認方法は iPhone の「設定」>「一般」>「情報」>「システムバージョン」) 。
  • スクリーンタイムで制限している内容をご記載ください。
  • ファミリー共有を介してスクリーンタイムを設定していますか。
  • 解決のためにすでにお試しの手順がある場合はご記載ください。



どうぞよろしくお願いいたします。


2021/02/15 15:27 Asute への返信

いえ、パスコードはバレてないです。2回かえました。親機からは設定が継続されてますが、22:00以降アクセス不可なのに、アクセスできている状態です。アプリも全てを選択して4時間までと利用を設定してますが、こちらは、4時間たったら使えなくなる仕組みかと思いますが、何時間でも使えます。以前親機からは何故か設定がうまくできないので、子供の携帯本体でスクリーンタイムを設定してうまく行った記憶があります。が、それもどこまで本当に設定できていたのか今となっては怪しいです。子供は、パスコードをかけていて親が勝手に扱えないので、設定の確認もできず困っています。。。。一緒にいる時にテクニカルサポートにまた何時間も連絡してみるしかないですかね。前回は数時間かけて結局うまくいきませんでした。

2021/02/13 23:03 Community_Host_YS への返信

システムバージョン14.4

親はiPhone 12、子供はiPhone 10

スクリーンタイムでは、利用スタート、終了時間、アプリの利用時間、コンテンツのアクセス制限をしています。ファミリー共有を介して制御しているが、悪いと数分、もしくは翌日には勝手にスクリーンタイム全体が解除されてしまう。どうしたらいいでしょうか?アップルのサポートセンターでも数時間かけてみてもらいましたが、解決せず。



2021/02/15 07:07 3tantan への返信

翌日自動解除してなかったんですが、最悪な事を発見しました。設定としてはできているのに、利用制限時間を無視して使える、アダルトサイトにもコンテンツで制御しているにもかかかわらず、見れている事がわかりました。全く制御できていない状況が信じられないです。

2021/02/15 15:41 3tantan への返信

自分の携帯でスクリーンタイム設定してみました。利用開始時間、アプリの利用時間(21分で設定、34分使った時点できちんとブラックアウト、少し時間にずれがあるのはなんででしょう)、アダルトサイトへの制限、全てうまく設定できました。

なので、設定方法は間違ってない事が確認できました。やはり、バカですね。

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