Apple ID に身に覚えのない残高がある
Apple ID の設定をした覚えがないのに、残高が600円のある
iPhone SE, iOS 14
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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コミュニティスペシャリスト
香織298 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Apple ID に覚えのない残高がある、ということですね。
経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- 「Apple ID の設定をした覚えがない」という点について、具体的にご説明ください。
- 現在 Apple ID に登録されている支払い方法、もしくは過去に登録していた覚えのある支払い方法 (クレジットカード、キャリア決済など) がある場合はご記載ください (Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する)。
- 購入履歴を過去 90 日以上前のものも含めて確認すると、有料で購入したコンテンツは見つかりますか (App Store、iTunes Store などの購入履歴を確認する)。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。