アップルウォッチ5 手首認識できない。

Apple Watch5 でiPhoneでロックを解除、手首検出を有効にしているのですが、

手首に緩みなく装着しても毎回パスコードのロック画面で解除要求が発生し、傾けると

すぐロックされます。また、画面も常にオンにしていますが、有効になりません。

OSは最新の7.3.3です。ちなみにiPhoneのiOSも最新です。

他に所有しているApple Watchでロックされる問題は発生していません。

再ペアリング、リセットを何回か繰り返しましたが、症状は変わりませんでした。



Apple Watch

投稿日 2021/03/27 21:13

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投稿日 2021/03/30 00:15

貴之97さん、もし可能でしたら時間があるときに試していただきたいのですが、Apple Watch を工場出荷時の状態にリセットして、データを戻さない状態(過去のApple Watchのバックアップから復元しない状態)で設定して、同様の問題が発生するのかを確認すると良いかもしれないですね。


ほかに所有している Apple Watch は、それぞれのApple Watchのデータに結びついていると思うので、Apple Watch Series 5 の過去のバックアップデータに何かちょっとした問題があると仮定した場合は、もしかすると効果があるかもしれないです。


もしも、すでにそれも試している場合は、ご了承ください。

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2021/03/30 00:15 貴之97 への返信

貴之97さん、もし可能でしたら時間があるときに試していただきたいのですが、Apple Watch を工場出荷時の状態にリセットして、データを戻さない状態(過去のApple Watchのバックアップから復元しない状態)で設定して、同様の問題が発生するのかを確認すると良いかもしれないですね。


ほかに所有している Apple Watch は、それぞれのApple Watchのデータに結びついていると思うので、Apple Watch Series 5 の過去のバックアップデータに何かちょっとした問題があると仮定した場合は、もしかすると効果があるかもしれないです。


もしも、すでにそれも試している場合は、ご了承ください。

2021/03/29 23:15 貴之97 への返信

貴之97 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


Apple Watch Series 5 で、毎回パスコードを用いたロック解除が要求されるということですね。

経験豊富なユーザの皆様から有用な情報が得られるようお手伝いいたします。


次のような内容をご記載いただくと、ほかのユーザの皆様に状況が伝わり回答を得やすくなります。

  • iPhone のソフトウェアのバージョンの詳細 (【例:14.4.2】iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
  • Apple Watch Series 5 を購入当初から現象が発生していますか。それとも何かのきっかけで現象が発生しましたか。
  • ほかに所有している Apple Watch は、「Apple Watch Series 5 とペアリングしている同じ iPhone」とペアリングしていますか。


上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。

2021/03/29 23:29 貴之97 への返信

  • iPhone のソフトウェアのバージョンの詳細【14.4.2】
  • Apple Watch Series 5 を再ペアリングし、7.3.3にバージョンアップしたきっかけで現象が発生しました。
  • ほかに所有している Apple Watch は、「Apple Watch Series 5 とペアリングしている同じ iPhone」とペアリングしています。


2021/03/29 23:57 Community_Host_YS への返信

  • iPhone のソフトウェアのバージョンの詳細【14.4.2】
  • Apple Watch Series 5 を再ペアリングし、7.3.3にバージョンアップしたきっかけで現象が発生しました。
  • ほかに所有している Apple Watch は、「Apple Watch Series 5 とペアリングしている同じ iPhone」とペアリングしています。


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アップルウォッチ5 手首認識できない。

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