以下の状況にも関わらず、Viberのバックファイルがアップロードできません。（アップロード中：0バイト のまま進まない）
LINEも同様（バックアップ準備中（0.0%） のまま進まない）
・iOSが最新になっている
・Line、Viberともに再インストール済
・Line、Viberともに最新のバージョンになっている
・iCloudの空き容量が3.7GBあり。
・viberのバックアップファイルは５MBのみ
iPhone 5s, iOS 8
appleサポートのご担当いわく、
LineやViberのバックアップデータ量に関わらず。
設定→一般→iPhoneストレージのリスト内に表示されている各アプリの使用量の合計が
icloudの空き容量よりも大きいことが原因なのではとのことでした。
この場合、例えばLineアプリだけのicloud利用をオンしていたとしても、上記が原因となりアップロードできない
のではとのことです。
私の場合、
①icloudの空き容量：3.7GB
②iPhoneストレージのLineだけの容量：1.11GB（Lineのトーク履歴だけの容量はもっと少ないはず）
③iPhoneストレージの使用済み容量：77.3GB
上記③が①より大きいと、②だけのicloud利用オンでもバックアップNGとなる。。。
このような状況はほとんどの人に当てはまると思うのですが、
appleサポートからのアドバイスは一時的にicloudの契約プランを上げてください。とのことでした。。。
本当にそうなのでしょうか？。。。。
そうですよね。。
そう思います。。。
iCloudの空き容量が十分あるのに、ViberやLINEのバックアップができない
