AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ

*  iOS 向けAppleサポートAppのバージョン5.6が公開されました。

YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。

コミュニティでの投票方法と通知設定

コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

なぜ請求されているのか?

もう利用していないitunesの請求がなぜあるのか?


iPhone 6s Plus, iOS 12

投稿日 2021/04/10 15:44

返信
返信: 4

2021/04/10 16:51 もしもし203 への返信

 ご状況が不明ですが、

  ・ご自身/ご家族がApple Musicのサブスクリプションを解約し忘れている可能性

  ・架空の請求がフィッシングメール等で通知されている可能性

  ・クレジットカード等を第三者に不正利用されている可能性

などが考えられます。


 以下のようなサポート記事が出ています。ご確認になってみてください。

 なお、下記1つ目のリンクの最後の方にAppleサポートへの問い合わせリンクがあります。ご不安ならお問い合わせになってみたほうが良いと思います。

  請求明細に「apple.com/bill」と表示されている場合 - Apple サポート

  フィッシングメールや偽のサポート電話などの詐欺を見抜き、被害に遭わないようにする - Apple サポート

なぜ請求されているのか?

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。