「"iTunes"フォルダが、ロックされたディスク上にあるか、このフォルダへの書き込みアクセス権がありません。」と表示されてしまう。
iTunesを起動したところ
「"iTunes"フォルダが、ロックされたディスク上にあるか、このフォルダへの書き込みアクセス権がありません。」とのダイアログが表示され、iTunesが起動できません。
iTunesを管理者権限で起動しても同様です。
本現象が起きている環境
iTunesのインストール:windows 10
iTunesライブラリファイルや各種メディア、バックアップファイルの格納先:NAS上(windowsマシンとは同一ネットワーク上にあり)
発生までの経緯
・上記の環境にて、2年以上iPhoneのバックアップは出来ていた
①iPhoneのバックアップを行っており、STEP1のバックアップ作成の途中で、NASの容量がないとの警告が出る
②iPhoneのバックアップを中断し、Backupフォルダ内の4年以上前のフォルダをいくつか削除
③Backupフォルダ内のファイル削除後、iTunesを起動したところ、掲題の事象が発生
試したこと
・iTunes自体のインストール
・iTunesフォルダのアクセス権確認(adminに変更権限があることを確認)
・iTunes\iTunes Library.itlファイルのコピー&ペースト
・NASの再起動
・windows 10の再起動
以上です。
解決方法についてアドバイスを頂きたいです。