データを復元すると、モバイル通信ができません(4Gがつながらない)

マイネオからSONETにSIMカードのみ交換しました。

使用機種は、iPhoneSE 初期

です。6sでも同じ症状です。


データのバックアップから復元すると、3G回線しか掴まなくなり、モバイルデータ通信が出来なくなります。

機内モードON/OFF, SIMカードの抜き差し、再起動、ネットワーク設定の初期化をしても改善せず。

モバイルデータ通信を3G/4G切り替えても変化なし、他のドコモのSIMを挿入しても駄目でした。

ただ、iPhoneを工場出荷時に戻すと4Gを掴むのです!その状態でもバックアップから復元すると再発します。

プロファイルには何も無い状態なのですが、バックアップの復元で何か4Gを掴めなくなることがあるのでしょうか?

また、解決方法はないのでしょうか?

投稿日 2021/04/23 07:25

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投稿日 2021/04/23 17:38

> この状態でインストールしても先程の写メの通り、インストール済み


設定>一般>リセットでネットワーク設定をリセットしたらインストールできませんか?

あるいは、モバイル通信プランをすべて削除とか、それでもダメなら、すべての設定をリセットして設定をやり直してみるとか。

とにかく、プロファイルがインストールされて使える状態なら、表示されるはずです。表示されてないなら、(少なくとも)インストールはされてません。何か前のバックアップを戻したことで、その構成するものの中に現在のプロファイルのインストールを妨害してるものがあるのでは?

返信: 47

2021/04/23 16:32 3035 への返信

ダウンロード済みになっているのでしたら、

設定 を起動して、Apple IDが表示されているすぐ下のあたりに、「インストールできるプロファイルがある」と表示されていませんか?


インストールを完了すると、設定 > 一般 のところで下の方へスクロールすると、プロファイルがインストールされている事を確認してください。(今は、プロファイルが無い状態なのですよね?)


再起動すれば、プロファイルが有効になります。

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