注文完了メールが届かない

5日前くらいにAirPodsProの片耳を紛失交換で注文し、お金も引き落とされているのですが、注文完了メールのようなものが届きません。紛失交換の場合このようなメールは届かないのでしょうか?

投稿日 2021/04/25 00:37

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投稿日 2021/04/25 15:13

失礼致します。

注文完了メールのようなものが届きません。

紛失の場合、注文購入ではなく修理交換と言う扱い ですので、「注文完了」メールは届きませんが、修理申し込み後に「確認」メールは届いていませんでしょうか?

(念の為、「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認して見て下さい)


届いていない場合、修理状況を確認する のページで、修理状況を確認 するか、Apple サポートに問い合わせ て見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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2021/04/25 15:13 yuta_k_y への返信

失礼致します。

注文完了メールのようなものが届きません。

紛失の場合、注文購入ではなく修理交換と言う扱い ですので、「注文完了」メールは届きませんが、修理申し込み後に「確認」メールは届いていませんでしょうか?

(念の為、「迷惑メール」等に紛れ込んでいないか確認して見て下さい)


届いていない場合、修理状況を確認する のページで、修理状況を確認 するか、Apple サポートに問い合わせ て見て下さい。

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 ~ 午後 9 時)

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