zoomのバーチャル背景の「ぼかし」が出てこない

お使いのMacBook AirはIntel Core i3のデュアルコアモデルでしょうか？

ZOOMのバーチャル背景のシステム要件によるとCore i3モデルで使える機能が限られているのかもしれないですね。

https://support.zoom.us/hc/ja/articles/360043484511-バーチャル背景のシステム要件

M1チップであってもCore i3モデルのどちらであってもZOOMのサポートに確認してみてはどうでしょうか？

返信ありがとうございます。

Corei3モデルだったと思います。確信がありませんが、Appleの商品ページみるとi5はオプションのようなので、i3だと思います。

上のリンクで確認しまいしたが、i3はサポートがないみたいですね。

それで使えないのだと思います。

ありがとうございます！

以上の情報を合わせてZoomの方にも確認とってみようと思います。

みなさんありがとうございます！！！

以下引用：

撮影用グリーンスクリーンなしのビデオ

• Mac向けZoomデスクトップクライアント（バージョン4.6.4（17383.0119）以降）
• macOS 10.9以降
• サポートするプロセッサー（720pビデオ）
  • Intel i5、i7、i9、Xeon - 4コア以降
  • Intel i7、i9、Xeon - 2コア、第4世代以降
  • Intel i5 - 2コア、第6世代以降、macOS 10.14以降
  • その他のIntelプロセッサー - 6コア以降（atomとyシリーズを除く）
  • Intel以外のプロセッサー - 8コア以降
• サポートするプロセッサー（1080pビデオ）
• Intel i5 
  • • 4コア以降、第5世代以降、または
• 第7世代以降の2.0Ghz以上の周波数を持つ2コア
• Intel i7 - 4コア以降、第2世代以降
• Intel i9、Xeon - 4コア以降
• その他のIntelプロセッサー - 6コア以降（atomとyシリーズを除く）
• Intel以外のプロセッサー - 8コア以降

こんにちは。

私もZoomをたま〜に使うので、確認してみましたが、こちらでは表示されます。

Mac mini (2018) macOS Mojave 10.14.6

Zoom 5.6.4

こんな感じなのですが、この「ぼかし」がないということでしょうか。

ハードウェアもお二人の方が新しいし、ハードウェアによって違うというのも考えにくい（OSの違いならあり得ますが、2020年のMacならBig Surですよね）。

Zoomの再インストールを試してみてはいかがでしょうか（解決するか、あまり自信はありませんが）。

こんにちは。

ありがとうございます！

はい、ソフトウェアはmacOS Big Sur 11.4です。

Zoomもバージョン最新で5.6.7です。

Ipadも使っていてこちらはぼかしがあるのですが、、

オンライン会議などではMacbookを使うので不便です；

Macbookの方には『ぼかし』のタブがそもそもありません。

再起動してみても変わりませんでした。

再インストール試してみます！

ありがとうございます！！

追記：6/12 17:35

Zoomの再インストールを試しましたが、残念ながらそのまま変わらずでした。。

私も同じデバイスを使用しています。Mac,Zoomともに最新にアップデートしましたが”ぼかし”が出てきません。

他で検索しても対処法が出てきません。ようやくこちらの書き込みをみつけて、同じ状況の方が居られると知りました。

MacbookAirを使用の方はみなさん同じ状況なのでしょうか？？

対処法ご存知の方が居られたらよろしくお願いします。

972 さん

私のzoomのバージョンが古いことがわかったので、アップデートしてみました。もしかして、バージョンの違いによるバグでは？と思ったのですが、5.6.7になってもバーチャル背景の選択肢は変わっていません。でも、私のと972さんの画像は少し違いますね。