Apple Music ファミリー共有しているはずなのに、利用出来ません
ファミリー共有でサブスクを共有しているはずなのに、利用する事が出来ません。
無料トライアルから入るかなと思ったのですが、いざトライアルを開始してみるとあなたはすでに共有されいます。と画面が表示されます。
その後、利用する事が出来ません。どなたかこの状況について解決策を教えてください。
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
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コミュニティスペシャリスト
眞奈美149 さん、こんにちは。
Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。
Apple Music のファミリープランの利用についてお困りということですね。
解決につながる情報が得られるよう、お手伝いいたします。
次のような詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。
- Apple Music を利用できないデバイスのモデル名と、ソフトウェアのバージョンの詳細 (iPhone の場合：iPhone のモデルを識別する／iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する【例：14.2.1】)。
- ファミリー共有に参加している Apple ID と、Apple Music にサインインしている Apple ID は同じものですか。
- この件について、すでに実施している手順がある場合は、その内容と結果をご記載ください (デバイスの再起動、など)。
上記についてご確認くださいますよう、お願いいたします。