購入して10ヶ月目くらいになるiPhone11を使っているのですが、昨晩iPhoneの発熱が凄くて、電源を落として朝まで待ってみました。朝になってiPhoneの温度は下がっていましたが、電源を付けて使っているとすぐ熱くなりました。さらに充電の減りが凄く、iPhoneを使わずに充電をしたまま数時間置いてみたのですが、高音の注意表示が出てしまい使えずまた充電も全く出来ていないです。
どうすればiPhoneの発熱を抑えられるのでしょうか、また充電が出来るでしょうか。教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
ios14.4.2でバッテリーは92%がMAXと表示されています。
iPhone 11, iOS 14
ピーナッツコモンさん、こんにちは
設定＞バッテリーでアクティビティの高いアプリを確認して、Appスィッチャーで終了させてください。その上で再起動しても改善されないのであれば、暗号化バックアップの上で初期化。それでも高熱になるというのであれば、ハード障害が疑われます。なお、無線充電の場合には、有線充電よりも熱を持ちやすいと思うのですが、現在はどちらで充電されていますか？
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いとうみきでした
ピーナッツコモンさん、こんにちは
設定＞バッテリーでアクティビティの高いアプリを確認して、Appスィッチャーで終了させてください。その上で再起動しても改善されないのであれば、暗号化バックアップの上で初期化。それでも高熱になるというのであれば、ハード障害が疑われます。なお、無線充電の場合には、有線充電よりも熱を持ちやすいと思うのですが、現在はどちらで充電されていますか？
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いとうみきでした
返信ありがとうございます！
本日アップルストアに行き無償で交換してもらいました。
処理の重いゲームを利用していたことでバッテリーに加えてチップにも熱を持ったことが発熱の原因ではないかと言っていました。
対処としては重いアプリを利用する際はiPhoneを休ませて間隔を空けながら利用するようにと言っていました。
こちらに瑕疵がなければ、保証対象かと思います。
その辺はAppleの判断になります。
回答ありがとうございます！
再起動しても改善されなかったので初期化してみることにします。ハード障害だった場合はApple製品限定保証で修理してもらえるのでしょか？
現在は有線で充電しています。
おぉ、それはよかったですね。
ところで、なぜそういう事が起ったのか、原因に関して、アップルからのコメントはなかったのでしょうか？
情報ありがとうございます。
良いタイミングで交換してもらえましたね。
よかったよかった。
iPhone11の発熱
