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* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone XS を2年半使用中。
ピークパフォーマンスが、昨年の12月に81%になり充電の減りが早くなったので交換をしたいのですが、かれこれ半年以上基準である80%以下にはならず。
バッテリーを交換させないようにするAppleの仕様なんじゃないかと疑う日々です。
iPhone XS, iOS 14
＊ タイトルを変更しました。 Apple Inc.
早速遠隔診断してもらいましたが、やはりバッテリーの状態は合格で無償交換はできないとの事でした。
あ、もちろんAppleCareには入っています。
が、次からは入らないと思います（笑）
早速遠隔診断してもらいましたが、やはりバッテリーの状態は合格で無償交換はできないとの事でした。
あ、もちろんAppleCareには入っています。
が、次からは入らないと思います（笑）
はい。
お金払ってるのに交換できないって意味わからん。
AppleCare+が有効じゃないと無償交換対象にはなりませんが延長されているのでしょうか。
80%を切るかどうかは保証の範囲内で無料で交換してもらえるか有料交換になるかの違いですよ。
有料でよければ80%を切ってなくても交換してもらえると思いますよ。
でも2年半使っていれば買い替えてもバチは当たらないと思うの。
私も83%で店舗に持ち込む前に不安だったので事前にサポートのチャットから遠隔？で診断してもらい無料で交換してもらえるか確認を取ってから持ち込みました。もちろん店舗で無料で交換できました。無料なのはAppleCareに入ってればですが。
健208さん、こんにちは
まず、アップルの目安が80％なのは変わっていません。また、バッテリーの容量は誤差を伴っていますので、表示が変わらないということもあると思います。ただし、明らかな動作不良がある場合は別です。例えば、バッテリーのバーグラフが急激に落ち込んだり、20％くらいになったら電源が落ちるなどの症状があるのならば話は別です。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
ピークパフォーマンスが81% バッテリーを交換したい
