返品の際の同梱物について

返品したいのですが、同梱物において、ケーブルと本体がある場合でも、開封時にiPhoneに覆い被さっていた紙や、simピン、シールなどが無くなっていた場合は、返品条件から外れてしまうのでしょうか。

iPhone 12

投稿日 2021/06/04 07:00

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投稿日 2021/06/04 07:45

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

にあるApple Storeでの販売条件によると、


損傷のない製品については、領収書の原本(またはギフトレシート)と、ご購入時の製品パッケージのすべて(本体および同梱のアクセサリ類)を、製品の受け取り後14日以内にご返品いただければ、交換、またはご購入時のお支払い方法に基づいてご返金します。


との記載があるので、厳密にはアウトですが、Appleに確認した方が良いでしょう。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

Apple Store コールセンター - Apple(日本)



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2021/06/04 07:45 beshir1ng への返信

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

にあるApple Storeでの販売条件によると、


損傷のない製品については、領収書の原本(またはギフトレシート)と、ご購入時の製品パッケージのすべて(本体および同梱のアクセサリ類)を、製品の受け取り後14日以内にご返品いただければ、交換、またはご購入時のお支払い方法に基づいてご返金します。


との記載があるので、厳密にはアウトですが、Appleに確認した方が良いでしょう。

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