返品の際の同梱物について
返品したいのですが、同梱物において、ケーブルと本体がある場合でも、開封時にiPhoneに覆い被さっていた紙や、simピン、シールなどが無くなっていた場合は、返品条件から外れてしまうのでしょうか。
iPhone 12
返品したいのですが、同梱物において、ケーブルと本体がある場合でも、開封時にiPhoneに覆い被さっていた紙や、simピン、シールなどが無くなっていた場合は、返品条件から外れてしまうのでしょうか。
iPhone 12
返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)
にあるApple Storeでの販売条件によると、
損傷のない製品については、領収書の原本(またはギフトレシート)と、ご購入時の製品パッケージのすべて(本体および同梱のアクセサリ類)を、製品の受け取り後14日以内にご返品いただければ、交換、またはご購入時のお支払い方法に基づいてご返金します。
との記載があるので、厳密にはアウトですが、Appleに確認した方が良いでしょう。
Apple Store コールセンター - Apple(日本)
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にあるApple Storeでの販売条件によると、
損傷のない製品については、領収書の原本(またはギフトレシート)と、ご購入時の製品パッケージのすべて(本体および同梱のアクセサリ類)を、製品の受け取り後14日以内にご返品いただければ、交換、またはご購入時のお支払い方法に基づいてご返金します。
との記載があるので、厳密にはアウトですが、Appleに確認した方が良いでしょう。
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返品の際の同梱物について