パスワード管理アプリの不具合について

パスワード管理アプリについて相談です。私と妻でApp Storeでパスワード管理というアプリを使用していましたが、妻のアプリが初期設定という画面になって一切、入力が出来ず、パスワード管理画面に移動する事ができなくなりました。もし同じアプリを使っている方がいらっしゃれば、修復方法を教えて頂きたく思います。iPhone はSEです。

投稿日 2021/06/13 06:16

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返信: 6

2021/06/13 22:08 mitsunori161 への返信

突然初期設定の画面になったのでしょうか。アプリの再起動で回復しないなら、アプリを削除して再インストールしてはいかがですか。普通、パスワード管理アプリは複数のデバイスで利用できるように、データをクラウドに保存していると思うのですが(アプリの説明などで確認してください)、それなら、アプリを削除してもデータがなくなる心配はないので。


「同じアプリ」といわれても、アプリの名前がわからないのでは…「パスワード管理アプリ」は何種類もあります。私も1Passwordというアプリを使っています。

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