Apple Music 特定の曲がライブラリに追加できない

Apple Musicにて、特定の曲がライブラリに追加できず困っています。

「ライブラリに追加」を押すと、「ライブラリに追加しました」の表示が出るのですが実際に追加されていない、という状態です。

ライブラリに同期のオンオフやiPhoneの再起動などは試していますが変わりません。

その特定の曲は、最近そのアーティストが既存曲の録りなおしをしたというもので、同じアーティストかつ同じ曲名のものが既に私のライブラリにあるからなのでしょうか。

他の曲は正常に追加、ダウンロードができるのにその特定の曲だけできないのです…

解決策をご存知の方がいたら教えていただきたいです。

iPhone 7, iOS 14

* タイトルを変更しました。 Apple Inc.

投稿日 2021/06/14 08:14

返信
返信: 4

2021/06/19 13:03 nyon_teyo への返信

初めまして。


以下を実施しても改善できないでしょうか。


これから抜粋:iPhone や iPad で App が反応しない/予期せず終了する/開かない場合

▼App を削除してから再ダウンロードする

App を削除します。削除すると、App に保存していたデータがなくなる場合があります。その後、App を再ダウンロードしてください。その上で、App で問題が解決したかどうかを確認してください。


※ Apple Music の場合は、アプリを削除すると、今までiPhoneにダウンロードしていた曲は、再度、ダウンロードが必要となります。その点は、またミュージックAppを再ダウンロード後に、好きな曲をダウンロードしてください。


これを行っても改善しない場合は、曲側に問題があるので、その場合は、以下のWebサイトからフードバックして報告しておくと良いと思います。

参考までにリンク先をどうぞ!

https://www.apple.com/jp/feedback/apple-music.html

* 一部編集いたしました。 Apple Inc.

2021/06/15 22:58 nyon_teyo への返信

nyon_teyo さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


iPhone 7 で Apple Music を利用する際、特定の曲がライブラリに追加できず、お困りということですね。

解決のための情報が得られるよう、お手伝いいたします。


お困りの状況を明確にするためにも、この投稿の下にある「返信」ボタンをクリックもしくはタップし、下記の追加情報をご記載ください。

  • iPhone のソフトウェアのバージョンの詳細 (【例:14.6】/iPhone、iPad、iPod のソフトウェアのバージョンを確認する)
  • ライブラリに追加している同じアーティストの曲を一度ライブラリから削除した後に、該当の曲をライブラリに追加することは可能ですか。
  • すでに試している別の手順がある場合は、内容と結果をご記載ください。


このような情報を送信いただくことで、ほかのユーザの皆様も答えやすくなります。また、追加情報がある場合もどうぞ気軽にご記載ください。


ユーザの皆様からも、引き続きこの件に関しての情報をお待ちしています。


では、よろしくお願いいたします。

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