iPad Pro、起動を繰り返す、(9) 060E.0000が表示される、リセットでも「回復しない

出荷状態に戻す処理をしましたが、回復しません。(9)060E.0000に関しては、iPad 内部の故障との記述を見ましたが、アドバイスを頂きたく、

iPad Pro, iPadOS 14

投稿日 2021/06/28 20:28

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2021/07/03 03:44 Community_Host_SM への返信

Community_Host_SM さん、


ご連絡、ありがとうございます。

お問い合わせの件、以下となります;

Model:A1071、9.7inch iPad Pro

iPadOS:14.6 (本体での確認は出来ませんが、最新版にアップデートしている故)

初期化:Macに接続しての初期化を実施しています。

状況:初期化の過程で、インストール画面が表示されますが、途中で終了してしまう。その後、エラー「(9) 060E.0000」が表示されます。


追加情報:アップルショップに持ち込みました。トラブルを再現・検証し、ハードウェアの故障(断線、破損)の可能性があるとの事でした。


以上、報告致します。

2021/07/02 17:51 coco411 への返信

coco411 さん、こんにちは。


Apple サポートコミュニティにご投稿いただきありがとうございます。


iPad Pro をコンピュータに接続して復元するとエラーが表示されるということですね。

こちらのコミュニティで、少しでも役に立つ情報が見つけられるようお手伝いしたいと思います。


以下の詳細内容を含めて状況をご説明いただくと、ほかのユーザの皆様が答えやすくなります。

  • ご利用の iPad Pro のモデル (iPad のモデルを識別する)
  • 操作可能な場合、ご利用の iPad Pro のソフトウェアのバージョンをご記載ください (確認方法は iPad の「設定」>「一般」>「情報」>「システムバージョン」です) 。
  • 操作可能な場合、iPad Pro の設定 App から消去することはできますか。

iPhone、iPad、iPod touch を消去する (初期化する) 方法


上記以外に追加情報がある場合もどうぞ気軽にご記載ください。


ユーザの皆様からも、この件に関する情報をお待ちしています。


では、よろしくお願いいたします。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

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