電話相手の声が聞こえない

コメント有難うございます。不特定多数です。音声が聞こえないので音量ボタンを操作するとヘッドホンのインジケーターが出ます。イヤホンジャックを一度刺して外部スピーカーを鳴らすと、また内部スピーカーから相手の声が聞こえますが、一度スリープ状態になると、また聞こえなくなっています。イヤホンジャックは何度も清掃しましたが直りません。特徴としては電話画面でヘッドホン設定が表示されています。

Gin tonicさん、有難うございます。ただ、今迄、イヤホンを使う事は殆どなく、イヤホンの抜き差しでその場はひとまず復帰して、スリープしている間に、また現象が起きるので、ソフト的な誤作動を疑っているのですが、どうでしょうか？

Gin tonicさん、度々有難うございます。

最終的には、初期化かなと思っておりました。

今は、スリープ画面から立ち上げた時に音楽データの待機画面が出てきたりしてますので

音楽データを消去して様子を見ているところです。

それでもダメな時は初期化かなと考えていましたので、やってみてダメなら修理を考えているところです。

アドバイスありがとうございました。