AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone 8 iOS16 softbank です。
iPhoneを耳に当てて電話する場合は、相手に声が聞こえます。
スピーカーボタンを押して、スピーカーホンにすると
ホームボタンの近く、ライトニング端子付近に口元を持っていって声を出しても、相手に声が聞こえません。
耳にあてて、スピーカーホンどちらも相手の声は聞こえます。
ハード的な不具合だったら、どちらの場合も相手に声が届かないと思うんです。
これはソフト的な（何かのアプリ）が原因でしょうか。
iOSのアップデート前から（iOS15のときから)この状態です。
考えられる原因と解決方法を教えてください。
iPhoneはケースに入れてますか？
もし入れてるなら、ケースを外してみるとどうですか？
ケースに入れてるとノイズキャンセリングがうまく動作しないかもしれません。設定＞アクセシビリティ＞オーディオ/ビジュアルの電話ノイズキャンセリングはどうなってますか？
iPhoneはケースに入れてますか？
もし入れてるなら、ケースを外してみるとどうですか？
ケースに入れてるとノイズキャンセリングがうまく動作しないかもしれません。設定＞アクセシビリティ＞オーディオ/ビジュアルの電話ノイズキャンセリングはどうなってますか？
はに様
手帳型ケースに入れています。
ライトニング端子の部分、その左右は楕円カプセルの感じで開いていて、
本体の左右の小さな6つの丸は、それぞれ見えています。
電話の時は、画面側のカバーを背面側に回してます。
電話ノイズキャンセリング項目は、 緑色（有効）になっています。
明日、 無効にして スピーカーホンの確認をしてみます。
ケースも外して試してみます。
その結果をご報告します。
ありがとうございました。
はに様
電話ノイズキャンセリングを無効にすると
スピーカーホンをオンにして電話した場合も、聞こえるということでした。
ありがとうございました。
電話 スピーカーホンにすると相手に声が聞こえない
