今月分の携帯代を払ったのに、アプリを入れれない。(iTunesで入金しても支払いできない)

今月分の携帯代を払ったのに、アプリを入れれない。

iTunesで入金しても支払いできないみたいで。

この端末のどの支払い方法にも請求できません。

などと書かれていて、凄く困ってます

iPhone XR, iOS 14

投稿日 2021/07/29 22:10

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投稿日 2021/07/30 03:00

こんばんわ


ちょっと失礼なお話かもしれませんが、今月はまだ終わってませんので恐らく先々月末締め先月末払いとかではないでしょうか?


そしてAppleIDでの決済方法をキャリア決済にされてないですか?


その場合インストールできないとなるとその支払い情報が反映できていないか(時間がかかってる)

支払い方法に問題があるかでiTunes Card入れても決済が完了していないのでiTunes Cardにあるお金が使えないとかではないでしょうか?


その場合支払い方法をクレジットなどに変更するとできたりするんです、

もし詳細を知りたいなどであればサポセンでも対応しているかと思うので一度ご相談されては如何でしょうか?

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2021/07/30 03:00 ゆう0517 への返信

こんばんわ


ちょっと失礼なお話かもしれませんが、今月はまだ終わってませんので恐らく先々月末締め先月末払いとかではないでしょうか?


そしてAppleIDでの決済方法をキャリア決済にされてないですか?


その場合インストールできないとなるとその支払い情報が反映できていないか(時間がかかってる)

支払い方法に問題があるかでiTunes Card入れても決済が完了していないのでiTunes Cardにあるお金が使えないとかではないでしょうか?


その場合支払い方法をクレジットなどに変更するとできたりするんです、

もし詳細を知りたいなどであればサポセンでも対応しているかと思うので一度ご相談されては如何でしょうか?

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