AppleIDのアップデートができない

iMacのシステム環境設定→Apple IDに1の赤丸バッジが付いたままになる。

iMacのシステム環境設定→Apple ID→概要 黄色い三角に!マークApple ID設定をアップデート 続けるボタン(再度サインインするまで、一部のアカウントサービスは利用できません。)


続けるボタンをタップ→Apple ID 設定をアップデート キャンセルボタン 続けるボタンのポップアップが出る。

続けるボタンをタップ→iCloudを設定するにはパスワードを入力して下さいのポップアップ パスワード入力欄が出る。

iCloudのパスワードを入力 OKボタンをタップ→普通なら2段階認証用のポップアップが現れるはずが歯車のマーク(時計回りに明滅するバーのリング)のポップアップが出てきて、Apple ID設定をアップデート 続けるボタンに戻る。


試した事。

サインアウトする。

AppleIDを入力するポップアップが出る。システム環境設定の赤丸バッチが消える。

AppleIDとパスワードを入力→カレンダー等の結合、Macを探すのポップアップが出るので任意のボタンをタップ。

一番最初に戻る。


新規ユーザーアカウントでも問題は解決せず。

OSのクリーンインストールでも問題は解決せず。


NVRAMクリア、SMCリセットもしましたが解決せずです。


上記のような状態で完全にはサインイン出来ません。

iCloudメールは使用できます。

メインは@mac.comです。よって、@me.com、@icloud.comも使えますがいずれのAppleIDでもサインインはできませんでした。

投稿日 2021/08/19 17:31

返信
返信: 11

2021/08/20 04:24 ナノ への返信

その別Apple IDで購入したものが、(アップデートがあるとか何らかの理由で)その別Apple IDでサインインすることを要求してるのでは?

ユーザによっては、別Apple IDで利用してた時期があるとかの関係で、非常にポピュラーなアプリのApple IDが現在使ってるものとは異なる場合とかもあるようです。そういう状況だと、どれがどのApple IDで購入・ダウンロードしたものか見ただけでは判りませんよね。

2021/08/19 17:46 xy への返信

どうも宜しくお願いします。


キーチーンの中を見るというのは具体的にどうすればいいのでしょうか?。

また、キーチェーンがどうなっていれば良いのでしょうか。


現在、システム環境設定→AppleID→iCloud→キーチェーンの項目にチェックが入れれない状態でしす。

2021/08/20 04:40 ナノ への返信

今、別のAppleIDでサインインしたところ赤丸バッチが消えました。

ただ、6桁の認証番号は送られてきませんでした。

もしかしたら2段階認証に問題があるのかもしれません。


やはり、Appleに問い合わせてみます。

皆さん、どうもありがとうございました。


2021/08/19 22:19 ナノ への返信

iMacのOSのバージョンを書いてもらえればヒントになるかも。


また、似た様な問題がいくつか上がっていますが、一発で解決しない場合もある様です。

その場合はAppleのサポートに直接問い合わせをした方がいいかも。

Apple側の問題であればユーザでの解決はできないと思います。

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AppleIDのアップデートができない

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