Applewatchの返品について

2日前にAmazonにてApplewatchを購入しました。しかし自分には合わず、返品したいのですが、Amazonで購入したものでも、Appleの14日間全額返金は適応されますか?

Apple Watch SE, watchOS 7

投稿日 2021/09/22 18:32

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投稿日 2021/09/23 13:34

失礼致します。

Amazonで購入したものでも、Appleの14日間全額返金は適応されますか?

残念ながら、製品の受け取りから 14 日以内に返品依頼する事で、全額返金されるのは、Apple Store(オンライン及び直営店)で購入した場合 です。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

2日前にAmazonにてApplewatchを購入しました。

Amazon で直販されている Apple 製品の場合、「出荷元・販売元」が共に「Amazon.co.jp」ですので、下記リンクの「Amazon.co.jp が発送する商品の返品・交換の条件」が適用 されます。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=orc_hp_s_retpol?ie=UTF8&nodeId=202063080

しかし自分には合わず、返品したいのですが、

購入された Apple Watch が、「自分には合わず」と言う事は、開封済みで、返品理由は初期不良や配送時の損傷等ではなく、自己都合での返品 と言う事ですよね?


ちなみに、上記リンクの「Amazon.co.jp が発送する商品の返品・交換の条件」>「お客様都合の返品・交換」の項目に、以下の様に記載されています。

(商品到着後 30 日以内に、返品申請と対象物の発送を完了した場合)

  • 未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。
  • 開封済みの場合: 商品代金(税込)の 50 % を返金します。
  • 開封状態に関わらず、配送料・手数料及びギフトラッピング料を返金致しません。
  • また、返送料は個別に例外を示す場合を除き、お客様のご負担となります。
  • 服&ファッション小物、シューズ&バッグ、30 万円(税込)未満の腕時計、及びジュエリーは試着後の返品が可能です。

以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。 

  • メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
  • 商品を意図的に破損させる様な再梱包がして有る
  • 商品タグが外されている
  • 部品のビニール包装が開封されている
  • ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
  • その他、商品自体に使用された形跡が有る
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2021/09/23 13:34 masakundesu への返信

失礼致します。

Amazonで購入したものでも、Appleの14日間全額返金は適応されますか?

残念ながら、製品の受け取りから 14 日以内に返品依頼する事で、全額返金されるのは、Apple Store(オンライン及び直営店)で購入した場合 です。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)

2日前にAmazonにてApplewatchを購入しました。

Amazon で直販されている Apple 製品の場合、「出荷元・販売元」が共に「Amazon.co.jp」ですので、下記リンクの「Amazon.co.jp が発送する商品の返品・交換の条件」が適用 されます。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=orc_hp_s_retpol?ie=UTF8&nodeId=202063080

しかし自分には合わず、返品したいのですが、

購入された Apple Watch が、「自分には合わず」と言う事は、開封済みで、返品理由は初期不良や配送時の損傷等ではなく、自己都合での返品 と言う事ですよね?


ちなみに、上記リンクの「Amazon.co.jp が発送する商品の返品・交換の条件」>「お客様都合の返品・交換」の項目に、以下の様に記載されています。

(商品到着後 30 日以内に、返品申請と対象物の発送を完了した場合)

  • 未使用かつ未開封の場合: 商品代金(税込)を全額返金します。
  • 開封済みの場合: 商品代金(税込)の 50 % を返金します。
  • 開封状態に関わらず、配送料・手数料及びギフトラッピング料を返金致しません。
  • また、返送料は個別に例外を示す場合を除き、お客様のご負担となります。
  • 服&ファッション小物、シューズ&バッグ、30 万円(税込)未満の腕時計、及びジュエリーは試着後の返品が可能です。

以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。 

  • メーカー既成の梱包を開封してある、または破損している
  • 商品を意図的に破損させる様な再梱包がして有る
  • 商品タグが外されている
  • 部品のビニール包装が開封されている
  • ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
  • その他、商品自体に使用された形跡が有る

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